跨境圈掀起“价格战”?某卖家血亏近百万!心态崩了~

目录
1/ 旺季退货期限延长政策
2/ 亚马逊物流及卖家自配送退货方式政策
3/ 其他退货政策更新
近期,亚马逊更新了一系列退货政策。为了帮助卖家朋友们更好地了解各个站点退货政策的最新要求,小编总结了亚马逊17大站点退货政策的更新要点,建议您仔细阅读本文内容。
旺季退货期限延长政策
亚马逊美国、加拿大、
澳大利亚、新加坡站:
在2021年10月1日至2021年12月31日期间售出的大部分商品的退货期限将截止到2022年1月31日,这是标准退货有效期的临时延期,且此政策适用于由亚马逊物流(FBA)配送的订单和由卖家自配送(MFN/FBM)的订单。
亚马逊英国、德国、法国、意大利、
西班牙、荷兰、瑞典、波兰、墨西哥站:
在2021年11月1日至12月31日期间配送的订单可在2022年的1月31日之前退货。该政策适用于由亚马逊物流(FBA)配送的订单和由卖家自配送(MFN/FBM)的订单。
亚马逊日本站:
在2021年11月1日至2021年12月31日期间买家购买的亚马逊物流(FBA)商品延长退货期限,通常情况下买家应在30天内退回商品,现其退货期限延长至2022年1月31日。而卖家自配送(MFN/FBM)配送的商品的退货政策不会发生改变,即买家可以在30天内退回商品。
亚马逊印度、阿联酋、沙特站:
该三个站点的旺季退货期限与平时一致,无旺季退货期限延长政策。
亚马逊物流(FBA)及卖家自配送(MFN/FBM)退货方式政策
使用亚马逊物流(FBA)的卖家:
使用亚马逊物流(FBA)配送的订单,亚马逊会协助您处理买家退货。亚马逊会评估每件退货商品的状况进行处理:
●处于可售状况:亚马逊会将其退回您的库存。
● 处于不可售状况(例如与发布状态不符、存在缺陷或已残损):亚马逊会评估造成该损坏的责任方,决定您是否可以获得赔偿。
您需要进行的操作:
● 对于归类为【处于可售状态】的商品,您无需进行任何操作,商品会退回至您的库存进行正常销售;
● 对于归类为【处于不可售状态】的商品,如【存在缺陷】或【买家损坏】的商品,您需要在退货商品抵达亚马逊运营中心后的 30 天内提交移除订单。您也可以设置亚马逊自动退还或弃置您的不可售库存;
● 若退货商品内置有非易失性存储器(例如数码相机)并且有使用过的证据,亚马逊会将其标记为“不可售”。如果此类商品被退回,您必须清除设备内存。
使用卖家自配送(MFN/FBM)的卖家:
先前,亚马逊更新了卖家自配送退货方式政策:当您在销售时,一旦发生卖家自配送(MFN/FBM)订单的国际退货情况,您需要选择以下三种退货方式之一进行处理:
● 退款不退货
● 退货至目的国国内
● 退货至中国境内
您需要进行的操作:

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