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网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2021-11-04 12:30:44
19

虽然每年Q4,Facebook都会开启辣手催花模式,把电商盆友们弄得叫苦不迭,不要说新手们频频翻车,连老司机的方向盘都操控不稳啦!


但今年,Facebook广告圈的“灾难”花样之多、种类之全、涉及范围之广,代理、广告主无一幸免。家人们,这次小木瓜真的“蚌埠住了”。


近期,小木瓜了解到今年旺季Facebook主页竟然爆出冷门,成为封号高发区。而且对于Facebook主页的管理问题,仍然有很多广告主掌握的知识尚浅,稍有不慎,就触碰到Facebook政策红线。本期内容,小木瓜就Facebook主页问题整理了一系列实操干货供各位广告主学习参考,内容如下:






NO.1




重点审核内容


  • 在Facebook、Instagram和落地页没有树立良好的信誉,或通过自然的品牌形象来传达有关你业务的信息并展示可信度,例如:



  • 没有阐明客户如何联系你以咨询问题

  • 没有创建与你的品牌和产品的头像和帖子



  • 在整个广告体验中(包括Facebook公共主页、Instagram帐户、广告内容和落地页)的品牌信息不一致

  • 广告、落地页和商业行为不得包含欺骗性、虚假或误导性内容,包括欺骗性声明、优惠或方式(例如虚假促销倒数信息、用户留言诱导用户立即下单)

  • 目标网址将用户引导至尚在建设的网站或错误页面(例如社交媒体按钮没有正确地导向相关社交媒体专页)

  • 反复尝试投放不符合Facebook政策的广告

  • Facebook主页内容过度空泛,无任何与广告推广内容相关的内容帖子,或是主页内容为复制粘贴与广告毫无关联的图片

  • Facebook主页售卖产品与广告极度不一致

  • 未经授权使用注册的电影或者漫画中的人物/标志/明星的肖像印刷/photoshop在产品上

  • Facebook主页信息里没有任何有效正确联系商家/公司的方式,联系方式为空白、乱码或截图粘贴其他公司的信息






NO.2




影响主页的因素


1.  网站


  • 网站链接能否正常使用(网站安全&无报错)

  • 网站是否包括违规素材(网站商品和服务是否包含性暗示、假货、误导性等)

  • 网站是否能够轻松访问并与广告推广的品牌相关

  • 网站内容是否为原创,不能从别的网站上截图(例如来源于Amazon等网站的盗图、盗视频等)

  • 网站无弹窗(网站弹窗会被认为影响购物体验&故意规避Facebook审核)

  • 主页内容与推广产品和开户网站的信息是否具有相关性


2、 Facebook个人主页


  • 个人主页贴文/广告合规,符合FB广告发布政策&社群守则,如果大量被拒登/违规,page可能会被封

  • 标示出清晰详细的公司资料,清楚说明公司叫什么、公司愿景、公司的服务内容、经营产品的类型和联系方式等

  • Post与公司业务有较强的相关性,积极建立品牌(不建议随机的影片&广告内容)

  • 避免恶意创立多个类似的page,用来推广同样的产品/落地页,以规避系统检查(建议将同一语言地区的推广计划归结于同一个page中)

  • 与用户建议真实的互动,引发用户关注;及时回复用户评论,不要恶意删除或隐藏用户的评论;

  • 定期检查主页用户身份和权限,确保自己熟悉已有的不同的主页用户身份及其权限


3、客户反馈评分


1)广告主创建广告粉丝页面超过1年


  • 粉丝页顾客评分2-3,广告主会在BM/Ads Manager收到通知,建议改善顾客的反馈

  • 如果页面评分在1-2中间,您会收到广告投放效果降低的惩处

  • 如果页面评分跌到1分以下,则Facebook将会停止您的广告投放


2)广告主创建广告粉丝页面小于1年


  • 粉丝页顾客评分2-3,广告主会在BM/Ads Manager收到通知建议广告主去改善顾客的反馈

  • 如果页面评分跌到2分以下,Facebook即会停止广告投放






NO.3




注意事项


  • 一个域名创建多余一个Page(粉丝页),创建即是违规,无论投放与否【本条请特别注意】

  • 一样的广告素材,用多个广告账户在推,算作违规

  • 广告资产(广告主体、page违规或广告等)遭遇限制或封停后,不正面积极解决,而是通过换一套信息的方式,去重新开启投放,并被系统识别关联性。

  • 折扣活动或现金奖励。(折扣活动比例不能太大,超过50%会被认为是虚假折扣)

  • Facebook会以主体来看主页,粉丝页是跟主体相关联的,一旦一个主体下面有unpublish的粉丝页系统都会报错。所以可以尝试分开主体进行开户,粉丝页如果挂了就弃用那个粉丝页的主体,然后将粉丝页永久移除(有14天的缓冲期)。






NO.4




主页优化建议


1、确保主页完整性:头像、背景、简介


  • 头像和背景图不能是人物或者风景图一类与商品和品牌不相关的(不能虚假形象)

  • 简介清楚说明品牌店家介绍,使用户明确品牌可提供的商品及价值(不能太过模板化)

  • 提供官网链接,并且与主页品牌相同(官网能否打开并且安全,以及是否跟主页销售的产品品牌一致)

  • 提供企业邮箱(带公司后缀的)

  • 简介中可以点击的页面都是可以正常访问


2、主页分类是不是跟品牌一致



3、是否至少有5个以上帖子(是否缺乏运营):要跟品牌相关的产品

4、主页发布的帖子中的链接是否有成功跳转

5、主页发布帖子的推广产品是否有违规

6、绝不盗图,绝不发布和网站产品无关的内容。

7、没有性暗示、具误导性、具有干扰性(例如:弹出广告)的内容

是否有巨大折扣



8、确保主页链接正常,可打开且没出现提示不安全

9、阐明客户如何联系您以咨询问题


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