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2021-11-03 19:11:57

对于跨境电商的卖家来说，马上就要迎来一年的高光时刻了。

一年来的所有铺垫，都是为了年底这两月的销售旺季。

在这个关键点踩雷，已经来不及补救，赶不上这次旺季了，基本无利可盈。

所以在这期间大家一定要注意防范风险：稳住排名、购物车，避免listing变狗、封店。

一、防范恶意侵权投诉

恶意侵权投诉方式无非几种：复制listing到自建站，还反咬一口，跑去亚马逊告侵权；原创的图被盗图的人注册版权并投诉侵权；自家商标被抢注，然后被告侵权。

卖家的一般应对方式就是申诉，申诉不成功就反诉（关注公众号，回复：DMCA模板，即可自行领取）。这都是后话了，而且在申诉和反诉时间拉的太长，也会伤害listing。

我们要做的是提前防范，以便在遭遇恶意侵权投诉时，能第一时间恢复listing。

首先是商标方面，商标注册具有严格的地域性，仅在注册地受到保护，国内注册的商标在美国不受法律保护，因此卖家需尽快注册海外商标，才能保障自身利益。所有卖家在上架之前就要做好准备。

其次是listing和图片，这些自然也是可以申请版权注册的，但是由于跨境电商的图片和listing数量庞大，对于中小卖家来说，也没有这个精力去一一注册版权。

著作权的产生采取自动保护原则，即作品一经创作完成，著作权即告产生。著作权侵权认定还涉及到权利的有效性问题，也就是说，只要卖家能够证明，自己的listing和图片早于投诉方即可，无需去申请版权。

要证明自己是原创的方式有很多，最简单的方式就是为自己的作品创造时间记录，在listing优化好或者图片设计好之后，第一时间上传到百度云盘、微博、相册等平台，上传后有作品上传的日期，然后再把listing或图片应用于亚马逊。

一旦被恶意投诉侵权，可以向亚马逊提供上传平台证据，如果精力允许的话，还可以告其侵权，获得一定的经济补偿。

二、谨防品牌连坐

目前亚马逊的规则越来越严格，在7月的封号大潮中，出现了品牌连坐的情况：同品牌下备案或授权的店铺，其中只要有一个店铺存在违规，品牌下所有店铺都会被封。

目前大部分卖家没有品牌隔离的概念，基本上都是小卖家都是注册在自己名下，大卖也都是注册在法人名下，很少有一个店单独一个品牌一个申请人的，这就为品牌连坐创造了可能。

所以，亚马逊卖家在做店铺时要做好风险防控，一店一资料一品牌，这样，即便是一个店铺出了问题，其它店铺还能正常售卖，不会全军覆没。

三、避免购物车丢失

购物车丢失的原因有很多：短时间差评陡增、点击率和转化率都很低、库存不足、被跟卖或者亚马逊系统压低页面价格。我们的关键点是，分析listing购物车丢失的可能因素，采取针对性的措施，购物车就会回来啦。

如果是库存不足，补库存就好了；差评陡增和转化率变低就需要运营具体问题具体分析了；赶走跟卖的教程网上也已经很多。那么，如果是被亚马逊系统压低页面价格要怎么处理呢？

如果是说自己产品的价格确实远高于同行，那就要考虑降价了。如果说，你认为自己的价格是合理的，那么可以采取两种方式：新建一个链接卖相同的产品，页面内容全部一致，但是价格要你原本的售价高；在buy box开case，告诉亚马逊，如果采用建议售价，自己可能亏本，请亚马逊再审核一遍价格。

今天就聊到这儿，如果您对旺季运营还有什么建议，欢迎在评论区留言。

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集装箱船相撞落水下沉集装箱

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