重磅发布！女性新消费品牌「执牛耳者」榜单Top50
2021-10-31 07:39:25
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对于卖家来说，退货是日常运营中不可避免的问题。但卖家在处理一些退货订单中会发现，有许多产品并非是由于自身原因导致的，却依旧要支付退货所产生的费用。其实这类情况主要是新手卖家才会有所困惑。一般情况下，如果是由于亚马逊出现的失误，并且符合平台索赔政策要求的订单，卖家可以向平台申请赔偿。
具体有以下情况：
- 产品库存在亚马逊仓库丢失或损坏；
- 通过亚马逊委托的物流公司配送的产品在途中被损坏；
- 亚马逊声称报销的退货费用；
- 没有经过商家允许而被亚马逊销毁的产品；
- 3个月内，产品入仓数据不符合，导致部分库存丢失而没有得到补偿；
- 亚马逊补偿金额少于应得补偿；
- 补偿金额价值不符合实际产品价值；
- 消费者收到退款后，45天内没有退回包裹；
- 消费者退款的金额高于购买金额；
- 消费者换货时间超越30天，亚马逊却没有给予35%的重新入库费用；
- 消费者换货，但亚马逊却退款给消费者并发货；
- 消费者收到货时订单收货多余购买的货物；
- 为尺寸与重量而多扣的费用。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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