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2021-10-28 15:24:15

对于卖家来说，退货是最经常遇到也是最不希望发生的事。虽然产品的营销卖家花费了大多心血，但是产品退货后的处理也是非常重要的。

对于退回的商品，只存在可销售与不可销售两种状态，产品状态由亚马逊判定退回的产品是否可继续销售。当亚马逊收到来自消费者的退货时，将由仓库的工作人员查看其退货原因，并且判断该产品状态。如果产品保持完整，将自动返回到库存。相反的，如果退货产品是损坏的，将不会退回到可销售的库存中。

卖家需要注意的是，如果忽视这些产品，这些损毁的产品还会在FBA的仓库里，平台会继续收取每月相应的仓储费。因此当退货产品为不可销售状态时，卖家需要找到产品损毁的原因。如果是运输过程中损毁的，可以向平台索要赔偿。

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