业务 | 外贸谈判技巧，如何让客户心甘情愿的下单
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2021年的跨境圈难得一批，不少人都说，亚马逊野蛮生长的时代彻底结束了！
突如其来的封号潮，店铺资金惨遭冻结，供应链上下游难以周转......亚马逊卖家面临的难题一个接一个。
风水轮流转，当卖家在困境中挣扎的时候，近期亚马逊也遇到了大麻烦！
亚马逊遭“连坐”
或因虚假评论面临巨额罚款！
作为全球电商巨头，亚马逊可谓是树大招风，此前国外多家媒体曝光了亚马逊虚假评论泛滥，引发舆论一片轩然大波。近期，美国政府官方也针对虚假网络评论施以重拳打击！
日前，据美国联邦贸易委员会（FTC）官方消息，已向包括亚马逊、沃尔玛、Facebook在内的700多家公司发出警告，提醒他们可能会由于放任虚假评论或从事其他欺骗性行为，从而面临巨额罚款，金额高达43792美元/次。
图源于FTC官网
据业内人士所说，这意味着亚马逊、Facebook等第三方平台需要为平台用户的违规行为负“连坐”责任。美国联邦贸易委员会表示，社交媒体的兴起模糊了真实内容和广告之间的界限，导致整个市场上的欺骗性代言激增。
FTC下属消费者保护局局长塞缪尔·莱文表示:
“虚假评论和其他形式的欺骗性评论欺骗了消费者，并伤害了诚实的企业。如果广告商从事这些欺骗行为，他们将付出代价。”
如果按照官方所言，一旦深查下去，亚马逊势必将会面临政府的处罚和巨额罚款。作为卖家，除了吃瓜之外，更应该意识到背后的风险。
有资深人士分析道，因第三方卖家的刷单行为，亚马逊一旦被“连坐”，平台势必会进行风险转移，政策大幅收紧，卖家们也将随之面临更大的难题。正所谓“羊毛出在羊身上”，亚马逊什么时候让自己吃过亏？
店铺一刷直接被封店！亚马逊杀红眼了？
最近亚马逊的行动似乎真的已经开始佐证了一个猜想，“亚马逊或许将开启新一轮的扫号”。平台大面积下发降权限流警告，严查并下架大量侵权商品，就连卖家上Q&A也会遭到平台封店，亚马逊宁可错杀不愿放过的处理态度，似乎已经可以说是“杀”疯了！
众所周知，今年刷单关店的卖家很难申诉成功，不少卖家认为，亚马逊还在实行钓鱼执法的乱“杀”方式。有部分卖家即便没有刷过单，也收到了警告邮件，而亚马逊的态度也异常坚决，一般采取秒拒的回应，这让此类卖家感到无奈至极。
更要命的是，今日社群内有卖家反映，自己的店铺第一次挂，邮件直接提示封店，冻结资金，不给申诉机会，等于被判二刷！对此，他推测：现在有可能一刷就直接凉了！
警告信截图
那么现在怎么算一刷，怎么算二刷？有卖家分析认为：收到刷单警告信，就等于已经宣布缓刑了，再犯直接封店。
图源于卖家社群
按照今年平台的风向，旺季前，亚马逊的打击力度只会更加疯狂！几天前，一位卖家表示，自己将近一年都没有刷单的店铺，突然收到警告，需要提交POA。
他也对秋后算账时间线拉长至一年感到惊奇：“一个店铺，好久都没有上新款。一年都没有刷单，销量每天就几单，也没有开广告。以前的违规操作早就处理过了，现在突然给个警告，让提交申诉。”
图源于知无不言
更令人匪夷所思的是，有卖家表示自己没有刷过单，也收到了亚马逊的警告信，申诉解释亚马逊也不听，秒拒。
从以上例子来看，或许你会说，亚马逊真是越做越难做了。
亚马逊越做越难，转战沃尔玛？
严厉打击虚假评论的背后，其实更反映出了“亚马逊并非越做越难做，而是越做越专业”这一事实。被亚马逊各种举措伤透了心，于是大家纷纷把目光转向了其他平台或独立站。今年沃尔玛的招商正是借势大举扩张，以此获取更多的客户和第三方卖家。
为了与亚马逊形成抗衡之势，近期，沃尔玛更是“暗讽”亚马逊高昂的配送费用，并趁机推出新的优惠政策！
据外媒报道：近日沃尔玛更是向其客户发布了一封电子邮件，称亚马逊的杂货配送费用为9.95美元，暗讽其费用之贵。沃尔玛还表示，凡是注册Walmart+的新客户，将获得9.95美元的返利和免费的杂货配送服务。沃尔玛此举无疑是为了吸引更多的客户注册会员，与亚马逊竞争。一旦客户增多，第三方卖家进军沃尔玛的数量势必增多。
另外，根据Jungle Scout一份最新报告，预计到2021年末，亚马逊全球电商营收将超过4680亿美元，沃尔玛则将达到750亿美元。虽然沃尔玛的数字比亚马逊少很多，但沃尔玛在线业务增长速度是亚马逊的五倍多。
图源于Jungle Scout
(沃尔玛、亚马逊门店数量对比图)
看到这里，估计许多卖家不禁要问：如果继续保持这种增速，沃尔玛的电商零售额就将在四年后超过亚马逊？
关于这两个平台未来的发展势头和商机，你更看好谁呢？
其实采取虚假评论的竞争方式在整个行业来说，确实不可取，在拟态环境下的跨境圈，总是充斥着欺诈和乌烟瘴气，什么是真的什么是假的，消费者确实很难辨认。这对消费者的粘度无疑也是一种巨大的打击，因此，无论是平台还是政府，打击虚假评论一事，也是无可厚非的。
亚马逊卖家想要转移经营风险，可以去沃尔玛，也可以进军速卖通等其他平台，无论选择哪个平台，合规经营都已是大势所趋。深耕产品，白帽运营，才是卖家长治久安的根本法则。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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