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2021-10-27 18:33:08
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坑姐来啦!

每年的 11 月和 12 月,是全球消费者的疯狂剁手月。

不久前,亚马逊官方发布的公告称,今年黑五网一以及圣诞节特惠活动的最晚入库时间分别为11月15日和12月11日。然而,在亚马逊不同站点最近更新的最晚入库时间中,美国站的圣诞节提前至12月2日;日本站的黑五网一提前至2021年11月14日,圣诞节提前至2021年12月1日;

而英国站则申明,所有黑五网一特惠活动的FBA卖家必须在2021年11月5日将所有参与活动的商品发送至亚马逊运营中心。也就是说,亚马逊卖家备货的时间将大大提前,卖家们要赶紧加快备货的步伐了。


01

做好以下准备,为年末打响漂亮的一战!

一、及时提报活动

亚马逊关于黑五网一的特卖活动提报日程早就出了,目前黑五网一秒杀活动的交易提交窗口已经关闭。

亚马逊日本站宣布,本次黑色星期五、网一7天限时促销的提报截至时间将延长至2021年11月5日(星期五)。

当然,如果大家赶不上提报,或者提报没有通过审核,也没有关系,还可以参与VIPON黑五的活动提报。VIPON黑五活动提报截止时间是11月22日。本次黑五活动,VIPON做了很周密的策划和准备,提报的商家将享受到高额的流量支持。

二、确保及时完成入仓

卖家需明确自己所售站点的FBA截止入仓时间,及时查收邮件关注承运商相关物流信息,避免未及时操作而导致的入库延迟。确保在亚马逊各个站点FBA截止入仓时间前完成入仓。

三、检查库存绩效指标分数

亚马逊澳洲、新加坡、中东站均已正式开始实行库存仓储限制,建议FBA卖家密切关注所在站点的库存绩效指标分数,时刻注意冗余库存百分比、亚马逊物流售出率、无在售信息的亚马逊库存百分比、亚马逊物流有存货率。以确保旺季期间可用库容充足,避免影响销售权限。

使用我们ERP的卖家可按照以下路径查看自己的库存绩效指标分数:登录系统,点击“发货→FBA库存→库存绩效/库容”,选择需要查看的店铺,就可以看到相应的库存绩效指标分数和库容状况了。

四、提前做好防跟卖准备

黑五网一这种流量高峰期,一旦被跟卖那销量必定会大幅缩水。为避免旺季果实被窃取,建议大家注意自己产品下的跟卖情况,及时赶走跟卖。大家可以利用AMZ Tracker,实时监控Listing下的恶意跟卖行为,及时发现自己产品被跟卖的情况。

关于防跟卖,在这里可以给您推荐远道,Brand Gating可以找远道买一个现成的,下店后直接备案上去,帮助您有防止赶跟卖!有需要的卖家,欢迎随时咨询我们客服MM微信: YDIP303。

02

亚马逊节日选品

下半年主要的节日要如何选品?建议仅供参考,卖家们可以根据自身的实际情况进行调整和扩充。

01

万圣节

南瓜灯、LED灯饰、鬼怪家装、鬼怪玩具、Cosplay服装等带万圣节风格的产品,以衬托恐怖气氛为主。注意不要卖那些会引发争议的产品,例如前一阵子火出天际的《鱿鱼游戏》,就有卖家表示自己收到了“鱿鱼游戏”的版权投诉。个别卖家甚至收到了上百条的侵权警告,其背后的损失可想而知。

02

黑色星期五和网购星期一

类似于淘宝的双十一,全品类的商品销量都会有所增加,是美国人疯狂购物的日子,消费类电子产品、服装,家装等都是可以考虑的对象…

03

平安夜和圣诞节

圣诞的礼物、装饰品、挂件、圣诞卡、一次性餐具这些产品被抢购一空的可能性极大,西方人是非常注重节日气氛的,这也给到我们中国的亚马逊卖家更多的机会。


03

销售旺季可能出现的问题

亚马逊销售旺季来临前,卖家都会提前进行备货和推广,这期间供应商补货和物流发货都会占用比平时更多的时间,遇到缺货或是物流延迟,极易得到顾客的差评和投诉。


因为这些商品都是为节日购置的,如果等到节日都过完了,货物才到顾客手中,那么对他而言这一定是非常糟糕的购物体验。

1、缺货问题

遇到产品非常受欢迎的情况,你的备货可能在短时间内就销售一空了,导致根本没有足够的时间去补货,从而损失掉大量的销售机会。所以最好要提前备好货,提前给供应商下单,库存备的足一些,当然备货时间和备货数量要根据不同的产品选择不同的策略,每个产品的货值和生命周期都不一样,各位中国卖家可以根据历史销量并结合自己的预测进行一个考量。


2、物流延迟问题

销售旺季,快递有可能爆仓,物流信息更新和物流速度都会较平时慢一些。尤其是邮政小包,英美国家的邮政为应对本国内的物流高峰期,缓解国内的快递压力,会适当降低跨境包裹的优先级,即便是商业快递清关的速度也会加长,同时检查会更加严格,海关会避免违禁物品的“浑水摸鱼”。因此中国卖家一定需要设置好物流模板,特别是送达时间这一项,同时选择有跟踪信息的物流,避免亚马逊账号指标超标,可以适当综合FBA、海外仓和自发货三种形式。



3、消费者满意度问题

迟发货会引发一系列的问题,退货率、差评率、投诉率都会增加,如果不能及时处理好这些问题,就会触发亚马逊的交易索赔,这将对listing的排名产生极大的影响,如果是做品牌的中国卖家,还会让消费者满意度下降,对该品牌的印象大打折扣,不利于品牌今后的海外运营。


值得注意的是,旺季销售在增加订单的同时,售后问题必然也会随之增长,所以售后服务也是尤为重要的。

最后,祝大家旺季大卖!

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