【1025一周简报】超一半美国消费者通过社交媒体发现新产品
最近,有卖家发现,亚马逊开始在商品的listing页面加入“由本地卖家XXX进行售卖”的展示信息,明确将本地卖家和异地卖家区分开来,更好地让消费者选择适合自己的服务以及商品。
本来是一个造福消费者的心功能,却招来了很多中国卖家的集体吐槽,这是怎么回事呢?
据了解这项计划将支持本土第三方实体店卖家,在特定的美国邮政编码区域内,为当地买家提供到店自提服务。
买家下单时,既可以选择自行在线下取货,也可以选择让当地卖家极速发货,从而大大缩短买家从下单到收货间的等待时间。
据悉,在美国已有一大批第三方实体店卖家加入了这项服务。同时亚马逊表示,现在开始,所有意愿加入此项服务计划的零售商都可以通过平台提交申请,预计到2022年,亚马逊本地销售服务的范围还将继续拓宽。
这听上去似乎是一个非常人性化的政策,但站在中国卖家的角度上来看,则多了一层耐人寻味的味道:
众所周知,在国外有很多消费者,对于“中国制造”有着天生的地域歧视,再加上出于对事后、物流时效等诸多方面的考虑,此功能一出,势必会对亚马逊的销量造成一定影响。
图片来源:知无不言
“卸磨杀驴?还是利用爱国心?”
“可能之后真的全变这样,只能心里mmp。”
“亚马逊就像食人鱼一样。”
......
实际上,中国卖家们的担忧也不无道理。
此前,亚马逊欧洲站就曾出台政策,强制卖家在后台添加商品的原产地信息,如今,亚马逊更是直接将卖家的信息搬到了前台,虽然目前为止,暂时没有证据能够表明,此举是在针对中国卖家。
但可以确定的是,亚马逊此举确实扩大了亚马逊平台上的“本地保护”,同时也对中国卖家的销售优势造成了影响。而此前就亚马逊的数据发现:如果本地零售商提供店内自提服务,那么绝大多数的消费者还是更愿意选择本地选项。