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中国卖家历经了2020年初的疫情，刚缓过来，没想到遇到了前所未有封号潮。卖家资金断裂、资金周转不过来、拖欠供应商货款，导致很多卖家临破产解散...
卖家们都有一个共同的期望那就是亚马逊平台能解封自己被冻结的资金。
亚马逊官方在9月份披露，5个月内共封了差不多3000个左右的中国卖家账号，约有600个品牌的销售受到影响。
近日，该事件又有新的进展。目前已经有几十个中国卖家参与对亚马逊的集体诉讼，亚马逊已经表达了一些和解意向，案件正在等待亚马逊应诉。此次集体诉讼的中国卖家并未针对亚马逊账户恢复进行诉讼，主要的诉求是要求亚马逊方返还被冻结的资金。
亚马逊认为中国卖家在入驻亚马逊的时候，已经签署了入驻协议：一旦卖家违反平台规则，账号将会被封。并且亚马逊将有权冻结卖家的资金，用于后续平台消费者的相应赔偿事宜。
按照亚马逊的规定，亚马逊卖家被封之后有90天的时间可以申诉取回资金，但是据此案的中方诉讼管理人表示，目前参与诉讼的卖家申诉都没有成功。
据证券时报报道，在本案中中方原告向美国加州北区地方法院提出的诉由包括：
1、合同违约（该诉由属于普通法诉由）
2、违反了加州反不正当竞争法
3、违反了华盛顿州《统一支付服务法案》
4、不当得利（该诉由属于普通法诉由）等
也就是说，亚马逊扣留卖家资金的时间超过其规定的“亚马逊服务业务解决方案协议”所允许的时间。卖家在起诉书中认为，这违反了州法律，并在没有提供任何合理理由和任何合理商业目的的情况下扣留资金。
值得一提的是，在卖家入驻亚马逊时点击确认的格式条款中，确实包含了不得集体诉讼的相关内容。但是，律师团队对该协议条款的有效性存在质疑，美国联邦上诉法院已经在多个案件中否认了特定格式条款中禁止集体诉讼条款的有效性。
一方面，封号、冻结资金无疑会对卖家经营造成影响。但另一方面，亚马逊的“封号”行为也并不是无理而为之，对相关中国卖家甚至广大跨境电商从业者敲响了的规范经营的警钟。短期看，“封号”操作对部分企业造成一定冲击；但长期看，反而更有利于我国跨境电商的健康发展。
由于此前并没有类似案件的出现，因此此次集体诉讼的成功率尚不得知。这是案件目前最大的难点。
其次，亚马逊官方认为被封号的卖家是多次违反了平台的规则，评论滥用多次，造成了对消费者的欺骗，才被封的号。亚马逊对于这块的底气还是比较足的，而中国卖家就相对底气不足了。诉讼的诉求并没有向亚马逊官方索赔的相关事宜，而店铺被封也多次申诉失败，最终走上了诉讼的道路。
平台入驻商家与平台之间，是有入驻协议的，且入驻平台的商家须遵守平台内的所有规则。因此，客观来说，商家起诉平台处罚不当的案件中，商家往往会比较被动。但也并非没有机会，亚马逊在做出处罚的过程中，如果其处罚依据和证据存在缺陷，商家也有胜诉可能。
胜诉的突破点在于：一是作为处罚依据的协议或平台规则是否合法有效；二是否有足够的证据证明被罚商家存在被处罚的行为。
本次亚马逊平台大规模封禁账号，冻结资金事件，对于中国卖家的教训应该是深刻的；卖家们一定要吃透规则，了解政策，自证清白善用平台规则，否则造成的损失，可能是毁灭性的。
所以我们要尽量避免违规问题的出现，在源头处扼制危机发生，因此要多了解一些平台规则，知晓最新资讯。
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