2020年度中国国际货代物流行业排名数据 | 中国外运、中远海运、中国物资储运位列百强榜前三 | 中集现代排名民营货代第一
你有没有被亚马逊索赔过？如果是这样，你收到了哪些类别的赔偿？不幸的是，许多卖家不知道亚马逊 FBA 退款的流程。许多人甚至想知道为什么亚马逊要还钱给你！在这篇博文中，我们将研究不同类型的亚马逊赔偿以及你将如何获得这些赔偿。
1. 入库货件问题
如果你的商品加入了亚马逊物流 (FBA) 计划，你必须将商品发送到他们的仓库，以便亚马逊为你配送商品。尽管在不遇到任何麻烦的情况下运送产品通常是安全的，但有时可能会出现问题。在某些情况下，这些问题甚至可能在你的产品到达亚马逊仓库之前就发生了。以下是你可能会遇到的一些问题：
缺少单位：当你的产品到达仓库时会发生这种情况，但由于某种原因他们无法扫描你的物品。这也可能是亚马逊根本没有正式收到你的产品的结果。
入库快递丢失：发货时，入库快递可能丢失或放错了你的物品。在这种情况下，你的产品尚未到达亚马逊仓库。
Shipment 关闭了一些项目：有些情况下，你的产品已正确交付和扫描，但在缺少某些产品的情况下关闭了。
不要过分强调如何从亚马逊 FBA 获得有关入库货件的赔偿。你注册的所有产品都受到保护，不会出现任何丢失的运输问题，因此你可以在这些情况下获得补偿。
2.损坏的FBA库存
在 FBA 中，一旦你将产品运送到亚马逊运营中心，如果你遇到任何问题，它们就会受到亚马逊补偿的全面保护。
由于人为错误，在某些情况下，产品可能会在加工过程中损坏。不要过分强调为这些获得亚马逊赔偿。由于产品在仓库场所损坏，他们全权负责。你所要做的就是申请库存赔偿，然后你会将这些记入你的亚马逊卖家账户。
3. 丢失或错放的库存
数以千计的卖家在亚马逊 FBA 中注册了他们的产品，因此你可以预期他们的仓库里堆满了大量库存。不幸的是，由于在快节奏的环境中有大量库存，库存总是有可能丢失或放错地方。
库存丢失和丢失可能是亚马逊赔偿的最常见原因。
4. 客户退货问题
当客户对他们的订单不满意时，他们可以在特定期限内退货。作为亚马逊物流卖家，在这些情况下，你有责任向亚马逊赔偿。以下是你可能会遇到的一些情况：
补货费用不计入：有一些客户退货，亚马逊收取 20% 的补货 FBA 费用。这些费用将从你的帐户中扣除。在某些情况下，重新进货后，费用仍未退还到你的帐户 - 这将被视为你的损失。
客户错误：客户在退回产品时输入了要退款的金额。在某些情况下，他们投入的成本远高于产品的确切成本。在某些情况下，客户退还了两件商品，但只退回了一件。
客户未退回产品但退款或收到换货：如果客户要求换货但未退回初始订单，则视为你的损失。当然，你可以随时要求亚马逊赔偿客户退货问题。
退回的产品不可售：部分退回的产品可能已被客户严重损坏或在退货过程中损坏。如果是这种情况，你将无法转售该产品，你可以为这些产品申请亚马逊赔偿。
总结：使用亚马逊 FBA 的赔偿系统是安全的
由于赔偿复杂，一些卖家对在电子商务平台上销售犹豫不决。但是，请记住，考虑到上面列出的所有情况，获得亚马逊赔偿通常比在其他平台上更容易。
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