亚马逊推出新工具:产品潜力搜索器,帮助卖家增加销售机会!
亚马逊新闻
21日,亚马逊在2021年的Accelerate加速大会上透露,到今年为止,已有超过10万个品牌在亚马逊上在美国销售。截至6月30日的一年内,各品牌的销售额同比增长了60%。 亚马逊将品牌与全球数亿客户联系在一起,为品牌提供广泛的工具和服务来帮助它们取得成功。在活动上,该公司宣布了一系列新的工具、服务和福利,以帮助品牌建立和维系客户关系,并增加他们的销售和盈利能力。 “我们希望亚马逊成为成为所有类型和大小品牌取得成功的最佳平台,我们致力于帮助他们向全球客户分享他们的故事和产品。我们一直在为品牌进行创新,并乐于分享我们的一些最新工具、服务和其他好处,包括亚马逊品牌推荐奖励、亚马逊客户参与工具、A+故事卡和客户评论反馈工具。” ——亚马逊销卖家工具和服务副总裁伊恩·辛普森 亚马逊提供新的品牌工具、服务 亚马逊品牌推佣金 (Amazon Brand Referral Bonus) 帮助品牌进一步投入营销资金。当品牌将非亚马逊营销流量从自己的网站或其他网站转移到亚马逊时,可以获得促销产品和客户在接下来两周内购买的任何品牌其他产品购买价的10%的佣金。已经有成千上万的品牌开始利用这一优势,有些品牌一个月就能拿到数千美元的佣金。 亚马逊客户参与度工具 (The Amazon Customer Engagement tool) 可以让品牌轻松发起电子邮件营销活动,提高新产品的知名度。自5月份发布该工具的beta测试版以来,亚马逊已经代表各品牌向客户发送了600多万封电子邮件。 产品页面上的A+故事卡 (A+ Story Cards on the product page) 可以让品牌通过丰富的视觉形象展示自己的品牌故事,更无缝地将消费者与其他产品联系起来。上个月,各大品牌在超过100万种产品上启用了A+故事卡。 客户评论解决方案工具 (The Customer Review Resolution tool) 当品牌卖家识别出留下负面产品评论的客户时,该工具使品牌能够提供增强客户服务。该工具使品牌能够主动提供额外客户支持,并在客户对产品不满意并留下负面评论时提供礼节性退款;这有助于他们与客户建立更牢固的联系。自该工具于6月推出以来,各品牌已经为每月超过20万份订单提供了增强支持服务。 除了这些新功能,亚马逊还为品牌提供了一系列免费的工具、服务和好处,帮助他们推出自己的品牌、建立客户关系、成长和成功,包括: 亚马逊商店 (Amazon Stores) 使授权品牌创建一个可定制的多页面店面,讲述他们的品牌故事,并让亚马逊客户了解他们的公司和发现他们的全部产品。在亚马逊上销售的品牌已经开设了14万多家门店。 “品牌关注”(Brand Follow ) 让客户表明他们对某个特定品牌的兴趣,并接收有关新产品和促销活动的最新信息。在亚马逊商店中“追随”某个品牌的顾客,在该品牌产品上的平均支出是其他不追随该品牌消费者的两倍多。 管理产品试验功能(Manage Your Experiments) 让品牌对其产品列表进行A/B测试,以帮助他们更好地了解哪些产品信息更吸引亚马逊客户,谁最终推动更多的销量。到2021年为止,各大品牌已经使用创建了数万个实验,以提高其列表的质量,这使它们的销售额增加了25%。 产品虚拟捆绑(Virtual Bundles) 让品牌有机会将两到五种互补产品捆绑在一起,而不需要将商品打包送到亚马逊的配送中心。通过提供虚拟的捆绑产品,品牌可以增加他们的捆绑产品的数量,平均可以增加超过15%的捆绑产品的销售。 贴子 (Posts) 可以帮助品牌在亚马逊上通过展示的图片和使用场景内容,并链接到相关的亚马逊产品页面来提高曝光度。在亚马逊美国商店销售的品牌可以免费发布帖子。去年,亚马逊使用帖子获得了超过110亿次可视印象。 A+内容 ( A+ Content) 帮助品牌更好地展示他们的故事和产品功能,在他们的亚马逊产品细节页面上,通过沉浸式丰富的内容,如视频、图像和动态文本。A+ Content有助于提高转化率,仅在2021年,品牌就在全球100多万个产品页面中添加了A+ Content。 所有在Brand Registry注册并在亚马逊美国商店销售的品牌都可以使用这些功能,由于亚马逊客户参与工工具继续在进行测试,所以目前不可用。