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2021-10-22 16:49:00
21


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01
店铺加载速度优化


1、测速工具


  • 谷歌测速工具:

    https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

  • Pingdom:https://my.pingdom.com/

  • gtmetrix:https://gtmetrix.com/

  • webpagetest:http://webpagetest.org/



2.提升网站加载速度的技巧


  • 无损压缩图片

    对图片进行无损压缩,图片占网站内存70%以上,图片的大小直接影响到网站的访问速度。可以使用压缩图片的工具(如https://tinypng.com/ )把图片压缩之后再进行上传,能帮助提升店铺的访问速度。


  • 文字的优化

    文字尽可能使用浏览器或者系统的默认语言,如果使用其他语言,消费者的电脑没有这种语言,那么系统会把这种语言换成默认语言,在这个过程中,会影响网站的加载速度,还有可能会造成排版错乱。


  • 多媒体的处理

    短视频可以换成GIF动图,或者压缩视频。视频格式可以转换成MP4或者HTML格式,这样视频所占的内容可以有效缩小。


02
优化客户体验


1.店铺主题


AllValue的店铺主题要符合产品特性,比如做男士服装的,店铺的主题颜色需要契合男士和衣服。


使用店铺模板建站的时候,也需要根据不同的地方做出调整,如按钮的颜色、导航和页脚的颜色等可以根据Logo颜色来进行调整,这样可以在视觉上达成比较高的统一。


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2.商品素材


网上购物,消费者首先看到的是商品的图片,对图片上展示的商品或者场景感兴趣了才会决定要不要购买。无论你的商品有多精美,如果素材不够吸引人,那用户也有可能不会购买你的商品。


3.优惠折扣


优惠折扣活动可以有效提高消费者的停留时间并转化,商家可以根据商品的特性和节日来做促销,使用户能更多地停留在网站。


4.政策条款


海外的消费者对政策条款、支付条款、物流条款等相关内容比较关系,所以我们在搭建店铺的时候要尽可能完善这几方面的内容,这些内容也有助于提升网站的信任度和安全感。


03
提高访客的信任


站在消费者的角度想一下,如果你在一个从未购买过商品的网站上购物,你会关注什么?


网站的真实性、商品的评价、在线客服、售后规则,这些是我们能想到的,相信海外的消费者也会关注这些。


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1.网站真实性


当我们访问一个网站时,如果在网址栏显示不安全是会劝退一大部分消费者,为了解决网站的安全性,AllValue为所有在AllValue搭建的网站都配置了SSL证书,也就是我们常说的https 安全网站。


2.商品评价


评价是顾客在购买的时候比较重视的一个地方,如果你不够了解这个网站和商品时,可能你会首先去查看这个商品的评价,除了看好评外,很多商家也会看看差评,如果一个商品有较多的好评,消费者也会对这个商品产生信任感。


AllValue后台里有商品评价的应用,我们可以使用这个应用添加商品的评价,在新店铺期间,如果你的商品在平台上已经积累了一些评价,可以复制那些评价,也可以邀请现有的消费者进行评价。


3.在线客服


无论你在网站上是销售什么商品,都必须要重视在线客服这一块。你可以使用Facebook Messenger的应用来实现商店的在线客服,也可以通过Messenger机器人来自动回复一些基础的问题来提高在线客服的效率。


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4.页脚部分


如何展示我们网站是保护消费者隐私、售后、支付等信息?而这些信息对于消费者来说是可以提升信任感的。我们可以通过把这部分内容添加到页脚,在页脚向消费者展示以此增加网站的可信任度。


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