随着整个平台的发展和生态的变化,“店铺排名”项目也需要升级!更全面的Wish Standards项目,将取代原有的“店铺排名”,为各位商户提升店铺服务,提供更多的,包括流量、订单收入分成、付款等多个维度的支持,携手各位商户共同提升平台生态!
通过Wish Standards项目,Wish将为合规的优质商户提供包括更多曝光展示、更好的品牌效果,帮助商户实现更多收入,同时,Wish也会为这样的店铺提供改进后的、更有优势的订单收入分成(佣金)结构等。和“店铺排名”项目类似,Wish Standards项目也将店铺分为铂金、黄金、白银、青铜等级。较高等级的店铺将会享受一系列的政策支持,而级别一直较低的商户(青铜级)可能会面临一定后果,包括曝光量减少。
*不同等级的店铺的政策支持的差异说明,详细支持请以平台说明为准。更多具体介绍及解释,将在Wish 2021全球年度卖家峰会上做详细分享。
UTC时间2021年11月18日之前几个月内的90个自然日周期内至少有50个成熟订单,店铺就会自动加入Wish Standards项目,无需注册或其他操作。成熟订单是指Wish 认为已经经过足够长的时间,能够准确评估订单履行状态和用户满意度的订单,每个订单的成熟时间可能有所不同。
若商户在Wish Standards项目上线时不符合参加的条件,我们会在以后定期评估商户的成熟订单数,当商户在某个评估日期之前的90个自然日内达到至少50个成熟订单时,就会自动加入 Wish Standards 项目。2021年11月18日(UTC时间)项目正式上线时,平台将根据过去几个月内店铺的订单处理情况,根据用户评分、订单履行率、订单履行速度、有效物流跟踪率、Wish政策合规情况、退款率等多个指标对店铺进行评估,得出该店铺最初的等级。
各位商户可以登录Wish商户平台查看自己的关键指标及表现,以及店铺当前的等级,及可能获得的奖励支持等。各位商户要持续提供优质的产品服务,保持或提升店铺的等级。Wish也会每几周评估一次指标表现,每次评估之后,根据商户表现的情况,商户的级别可能会上升、下降或保持不变。只要商户持续不断地表现出色,Wish Standards 级别就会上升(或一直保持在很高的级别)。
从2021年11月18日(UTC时间)开始,当用户在Wish APP或Wish网页版上浏览“铂金”或“黄金”店铺的产品或店铺页面的时候,将会看到“Premier Merchant”(优质商户)徽章和标识,这样的标识就是在告知用户,该店铺能够提供更加优质的产品服务,让这样的店铺和产品能够脱颖而出。
*Wish Standards项目徽章标识在部分展示场景示例,最终的展示形式请以Wish平台说明为准。
Wish Standards项目新发布,11月18日就可以看到你的店铺是什么等级,现在开始,做好店铺在用户评分、订单履行率、订单履行速度、有效物流跟踪率、Wish政策合规情况、退款率的表现,将能达到更好的等级,获得包括更多曝光量、更好的佣金结构、更快的付款等多项支持!