【Amazon】如何利用站外测款、推新品、推排名、激活老链接、做关联流量
01丨Shopee电话渠道终止提供物流咨询服务,转为人工客服在线咨询
亲爱的卖家,
Shopee向您开放Shopee人工客服在线聊天功能,您需要通过登录店铺账号联系到在线客服专员。
*注意:为了更准确快速帮助您解决物流问题,从10月25日起,【物流咨询】服务将使用在线聊天渠道为您服务,电话渠道将终止提供物流咨询。
如您有物流相关问题,请移步Shopee.cn或者企业微信工作台,在对话窗口中输入“人工”,即可与人工客服对话。服务时间为上午9点至下午6点半。
请点击查看Shopee在线人工客服使用教程,感谢您的理解和支持!
02丨DHL暂停越南B2B服务
近日,物流巨头 DHL 在最新公告中表示将在 2021 年 11 月正式关闭越南B2B 业务部门——DHL eCommerce。
DHL 表示:“DHL eCommerce Solutions 会定期审查其业务环境和运营,现在,我们决定停止在越南境内提供包裹递送服务。”不过,已签订服务合同的客户服务时间会延长至 11 月底。
此外,DHL 表示此举并不表明公司对越南市场的不重视。“越南仍然是 DHL 的重要市场,”他们强调说。
DHL Express、DHL Global Forwarding 和 DHL Supply Chain 等其他 DHL 部门将继续在越南开展业务。
运营 4 年多后,DHL 被迫终止其在越南市场的 B2B 业务。
DHL 集团于 2017 年 7 月正式推出面向越南电子商务领域的 B2B 运输服务。2018 年 6 月,DHL 越南继续在胡志明市和河内推出 DHL Parcel Metro Same Day 送货服务,以补充此业务。
DHL eCommerce 拥有超过 250 个服务点,为全国的卖家和买家提供便利的取货和送货服务。
03丨Shopee墨西哥站点更新发货政策
亲爱的卖家,
Shopee墨西哥站点从2021年11月15日起将查看过去7天墨西哥卖家店铺未完成订单率和延迟出货率的表现情况。详细标准如下表所示。
标准1:
标准2:
注:本条罚分政策于2021年11月15日开始实施,查看11月8日-11月14日的店铺表现情况。请卖家提前做好准备!