2021年必须知道的亚马逊封号原因!
几天前,亚马逊宣布已支持额外添加一个银行卡作为收款账户,卖家可以自由切换和选择收款账号。简而言之,现在一个店铺可同时绑定两个收款卡。对于卖家而言,添加一个备用收款账户,就可以更加灵活的选择绑定服务、费率、安全等更有优势的收款平台。
但如何才能选择一个安全、高效、成本又低的跨境收付工具呢?
本文将有两位年轻的出海创业人,来为大家讲讲他们从0到1(业务萌芽期)及1到10(业务增长期),两个不同业务阶段,分别遇到了哪些与跨境支付相关的难题,以及他们如何在迷茫探索之际,找到了相见恨晚的跨境支付工具。
01 物流涨价、店铺快要断货,他说这笔回款真的雪中送炭
受访人:王宇 | 品类:精品女装 | 渠道:亚马逊 |月销售额:7w美金
2019年从英国毕业的王宇回到宁波老家,发现宁波当地政府正在大力推动跨境电商产业发展,在行业补贴政策的吸引下,王宇也加入了跨境电商大军,开始在亚马逊上销售”Made In 宁波”的女装。1年的摸索,王宇店铺的月销售额已基本能稳定在7w美金左右。
2020年春节,王宇接到工厂的疫情停工通知,本应3月初交货的夏装产品要延期到3月中下旬交货。
2020年3月17号,王宇收到亚马逊通知,停止非疫情及特定生活必需品的其他类目产品入仓。20多万的货刚准备海运发过去就遇到亚马逊FBA停止入仓的窘境。
王宇说,一般夏装从4月-5月开始卖,如果不能及时上架,断货对店铺的权重、排名将会带来很严重的影响,辛辛苦苦把listing做到了前排,他不想功亏于溃,只能改走空运+海外仓。
但全球运力吃紧,物流费一天一个价。如果不抓紧发货,物流成本将翻番增长。雪上加霜的是,工厂给的账期也马上就到,此时的王宇需要尽快有一笔资金来支付物流费和货款。以往王宇都是通过一家本地银行做店铺的跨境收款,提现到账需要差不多7个工作日的时间,但疫情特殊时期,多等一天风险就多增加一点。就在发愁店铺收入如何快速回款时,在朋友推荐下,王宇接触到了Airwallex空中云汇。
“空中云汇的客户经理很专业,详细介绍了他们的产品,让我感受到了很细致的服务,注册后他们了解到我的情况,很快就帮我完成了账户审核。3个工作日就收到了回款,解决了我急需资金周转的燃眉之急”,王宇说。
“而且空中云汇的费率真的很优惠。这次临时换成空运,用空中云汇收款省下的手续费,帮我弥补了一部分物流涨价的费用,成本核算下来,单件产品的利润点基本没受影响。”
在后续的使用中,王宇渐渐感受到,Airwallex空中云汇每个产品的背后,都是团队的精心打磨和坚持不懈态度的结晶。他说:“空中云汇不管是产品及页面设计,还是“收款-换汇-提现”的一站式的收付体验,都很流畅、稳定和安全。这一年使用下来,确实超出我的期待。今年了解到他们出了云汇Visa卡,可以交店租给供应商付款,还支持非常多的支付场景。我现在也开通了这个业务,用它支付广告推广的费用,成功率很高很稳定。总之空中云汇给了我很好的使用体验,能收能付,一个账户全部搞定,方便省心,非常推荐。作为一个95后创业者,我已经被空中云汇圈粉了,真的yyds!”
02 产品经理转行做跨境电商,他说财务效率是业务增长的助推器
受访人:Darren | 产品:烹饪小电器|渠道:独立站&亚马逊 |月销售额:30w美金
Darren曾是深圳某互联网大厂的一名产品经理,长期996的工作让他的头发日渐稀疏。2020年4月,居家办公的他在没日没夜加班了1个月后,提了离职。“居家隔离时期没什么娱乐项目,一打开朋友圈,大家都在晒厨艺”。受这点启发,他意识到按照疫情的发展趋势,烹饪类产品应该能在国外卖爆。
于是,从市场调研、到联系工厂,从产品拍摄到网站搭建,不到2个月独立站就上线了。他的产品主要瞄准欧美年轻消费群体,通过DTC的模式销售小型烤箱和榨汁机两种厨房小电器。踩准了市场趋势、对消费者洞察精准,加上有效的社媒营销策略,Darren的独立站上线半年,GMV就达到60万美金。紧接着,Darren又加紧了亚马逊等其他电商渠道的布局。一年的时间,销量已经超过300万美金。
在聊到是如何和空中云汇结缘时,Darren分享到:“公司业务版图的快速拓展让支付场景变得越来越复杂化,传统的支付流程使财务工作效率被极大的拉低,财务每月都需要花费大量的时间去审批团队各个渠道的付款申请,例如Google等媒介渠道的广告投放费、全球各地KOL的合作报酬、Shopify等各个渠道的店铺费和订阅费。不同平台有不同的付款周期,有时还需要用不同货币去支付,缴费流程复杂,为财务带来了很大的工作量。”
Darren说:“今年6月,听说空中云汇发行了叫一个云汇Visa卡的新产品,可以满足跨境电商的平台缴费、广告供应商、企业服务等多样化的国际支付场景。而且企业可以批量开卡,为每张卡设置不同的限额,用不同的卡来服务不同的消费场景。起初我还比较犹豫,但了解到空中云汇是Visa的主会员机构,这个卡是和Visa合作发行的,就直接打消了我的疑虑。“
一段时间的使用下来,他明显感觉到团队工作效率有了极大的提升,财务在空中云汇账户下,分别开了十多张卡,用来支付类别和不同产品sku的广告费用。例如:一张卡专门绑定亚马逊,用来支付店租;另外可以再开一张卡专门绑定facebook, 用来支付广告费;每个产品SKU还可以分卡管理广告花费,帮助团队实现了精细化的财务管理。
这样以来,财务不仅可以用Airwallex空中云汇账户中的余额通过虚拟卡直接向供应商付款,免去了过去需要提现后自己再手动转账给供应商的环节。同时,通过空中云汇平台集中管理各个渠道的费用支出,还可以在后台通过查看不同卡的消费记录,密切跟踪在不同场景的消费情况。
现在Darren的独立站到和几个平台店铺全部都已经用上了空中云汇的服务。Airwallex空中云汇为Darren团队从“收单-收款-资金管理-换汇-付款”,整个跨境收付环节提供了一站式的跨境收付解决方案,帮助团队整体跨境收付成本减少70%,财务管理效率提高60%,成为Darren团队业务快速增长阶段一枚有力的助推器。