在某些培训机构的口中,亚马逊上“遍地黄金”,轻轻松松月入几万。然而,熟悉跨境电商行情的卖家们都知道,今年是亚马逊运营最艰难的一年。
“凛冬已至”,想要维持运营已然不容易,何况一夜暴富呢?可总有许多尚未入场的卖家因为缺乏对亚马逊现状的全面认知,一不留神就被培训机构掏空了腰包。近日,有卖家向卖方通爆料,称河南某跨境公司打着教学培训的名义欺骗卖家,人均1万+学费,实际提供的服务质量却与所签合同严重不符。经协商无果后,卖家们已向该公司发送律师函并要求退款。这到底是怎么一回事?卖方通通过整理多名卖家曝光的资料和证据,获得了一些发现,现将整个事件的前因后果一一道来。根据当事人的爆料,该机构(下文统称为河南*yu),主要在小红书,知乎,豆瓣,抖音等主流社交平台上进行引流,通过学员推荐和高额的订单截图等方式吸引小白卖家。随后,引导卖家添加工作人员微信,进行培训课程推销。通过在知乎上搜索该公司名称,卖方通看到一些河南*yu的“学员”分享。其中有人称,该公司很多学员的店铺可以月入300万。对于公司的评价则是:公司运营店铺的能力确实牛逼,遇到啥问题都能解决得了。还有“学员”称,自己在这家公司报名了学习,老师挺负责的,十一点多都准备休息了还开视频指导卖家。不过底下有人直接回怼:“我之前也是被你这样的托骗了。”对于这些“学员”分享,被骗卖家表示都是托,“前期经常聊天,后面交费就消失了。”除了学员推荐,卖方通还发现,河南*yu在小红书上发布的视频,很多内容都在谈论一件事:亚马逊,简单好做,“钞能力“出众。河南*yu还在视频中强调,“不要钱的资料或者培训,都是骗人的。想做的就要付出成本,成本都不想付出,最好不要做,说实话你也做不成。”根据多位卖家的爆料来看,河南*yu除了存在虚假宣传外,还有一套惯用的销售组合技:主动分享资料,然后加微信+大力吹嘘亚马逊平台好赚钱+晒学员店铺订单截图+包装公司实力,并承诺为学员提供一站式、保姆式运营指导。事实上,我们都知道,今年亚马逊行业动荡,各种成本暴涨态势下利润大幅下跌,内卷成风且螺旋不停,怎么可能像该机构所说的那样“遍地是黄金”呢?显然,河南*yu在宣传招生上确实存在夸大之嫌,但真正让学员忍无可忍,必须联合起诉的是收割学费后就撒手不管的服务态度以及与价值完全不匹配的培训内容。根据一名卖家和河南*yu签订的合同显示,河南*yu方的权利和义务主要包括:为卖家提供可永久使用ERP上货系统、不定期跨境电商培训、咨询和指导服务、协助开设跨境网店,并提供支付、物流服务及咨询等6大服务。河南*yu提供的服务套餐分为三种,基础版12800元(线上),专业版15800元(线下),高阶FBA版21800元。
然而据学员反馈,在实际履行服务中,河南*yu几乎每项都违约,交完钱后态度便180°大转弯。违约主要包括以下几点:
- 协议承诺1对1教学,但其实是1对多。教学方式只有直播,有疑问就让看回放。
- 协议明确规定个性化产品辅导,但几十个学员收到的都是群发的同一个产品链接,还极其容易侵权,一侵权全部学员都遭殃。
因为想实现赚钱梦想,而又苦于没有经验,不懂运营,这些新人卖家们才会将大笔费用交给培训机构。然而,被培训机构一顿操作下来,卖家们不仅没赚到钱,反而赔进去不少。据卖家爆料,有一个学员用河南*yu的erp和物流发货。9月18日发的货,到10月18日还没交付,而且物流费还要充值到erp账户上。此外,由于河南*yu推荐给卖家们的选品极易侵权,导致了一些卖家不断收到亚马逊侵权投诉。更有卖家因此店铺惨遭查封。就在小白卖家们逐渐意识到事情不对劲,找到培训公司要求退款时,对方却理直气壮,拒不认账。据悉,这已经不是河南*yu第一次被学员投诉了,早在8月份就有10多个学员表示被骗。这批卖家也采取过网上曝光的方式,可是目前来看依然还源源不断有新人在入坑。“韭菜这么多,总有一两个被割倒。”面对一张张暴利的订单截图,一句句巧舌如簧的销售话术,总有一些小白卖家信以为真,迷失在虚幻的赚钱捷径里。在此,卖方通提醒各位新入行的卖家,在面对培训机构时一定要擦亮眼睛,根据自己的实际需求来选择。理性判断自身状况是否需要培训以及需要培训哪些方面,切不可认为报了一个培训班就可从此高枕无忧,坐等收钱。而如果不幸遇到割韭菜的培训机构,卖家们也一定要拿起法律武器,坚决维护自身权益。