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2021-10-20 11:03:53
23
几个月前一个youtube的视频火了，视频标题为“

Be Careful What You Order From Facebook Ads（小心你在FB广告买产品）

”观看人数超过100万+人次，评论多达4.6K+。

这位美国youtuber作者“Pleasant Green”分享了一个视频，内容大概是讲卖家在浏览Facebook的时候看到一个钢盔的广告，然后自己通过广告进入到网站购买头盔到收到货的全过程，引发了大量的国外网友对社交媒体广告以及中国跨境独立站卖家的激烈讨论~

下面一起来看下整个过程：

事情过程是这样的开始的，这位外国网页在游览FB的时候，看到一个卖头盔的广告，视频是一个展示佩戴头盔的开箱视频过程，看起来很酷，而且还有45% 的折扣。


看的真的很心动。
通过了解视频的点赞人数，评论和分享都证明了，这个产品值得考虑购买。


于是通过广告的引导进入到对应的网站产品链接并下单：


而且是打了4折，节省了60%，只花费了30美金，太期待了！！！

下完单后面也收到了一封发货提醒邮件。


之后通过物流单号查询显示，头盔是从中国发货的。
但是没关系，为了这个星球大战头盔，只能耐心等待。
远渡重洋，终于到了卖家的收货地址美国洛杉矶。
真的太兴奋，太期待啦！！！！

接下来一起见证网页的开箱视频：


戴上这玩意，你一分钟都会窒息。


广告承诺是钢盔，收到确实一个橡胶制成的。

后面网友联系了卖家，说明是卖家寄过来的是错误的物品，可以重新发一个正确的商品吗？


还附带了附件图片。
几个小时后，卖家神回复来了：
大概内容是：亲爱的顾客，非常感谢您对我们的大力支持，但对于您不喜欢头盔给您带来的不便深表歉意！（还挺有礼貌）


如果不喜欢可以当做礼物送给他人，或者专卖。
好家伙啊，这东西要去送人估计脸都没有。
转卖更不可能让人付钱买这个垃圾的橡胶头盔。


卖家还说，如果愿意的话，可以退款3美金，同时下次下单还赠送10%折扣作为补偿。


What？30美元的东西只给3美元的退款？还让买家把这个一股汽油味的面具送给别人？


于是，这位买家提出要全额退款。随即又收到了卖家的神回复。


意思是如果要全额退款的话，要邮寄到中国，运费成本很高，不划算哦，要不给您补偿5美金，就不要退款了，最后还说可以送给别人或者亲戚呀，还不忘关心买家，要保重身体哦

真是把我看乐了，估计客服回复这段话估计自己都在笑，比X宝客服还更体贴。



最后卖家花了30美金买了个橡胶汽油味头盔，获得了5美金的退款补偿：


目前改网站被封了。


卖家在视频中也提高目前卖这种产品类型的网站，似乎都被关了。

网页的评论更加精彩：


评论区很多网页都分享类似的遭遇

分享自己通过FB、INS、谷歌广告购物买到货不对板，虚假物流；还有通过信用卡拒付的经历；也有人表示自己不信任Facebook上的任何广告......

有一个Shopify卖家评论说，因为一些店铺的欺诈行为，导致消费者不信任独立站卖家，着实害苦了诚信经营的人。


这条评论也很经典，能收到货就不错了，他从FB买的都是虚假发货。


附上视频链接：https://www.youtube.com/watch?v=cCoQPuCGAMg

对于这类货不对板，虚假发货的独立站卖家，也给社交媒体广告观看者蒙上了阴影，网友对广告商品失去的信心，不再相信任何平台上的广告。

为了遏制这种现象，也FB和谷歌等主流的社交媒体平台，也对独立站审核更加严格，对于合规合法的广告成本也在提高，转化率也没提高，对于中国卖家的独立站经营可以说更加困难。

对于2021年整个跨境行业来说，独立站虽然火起来了，但是也有人把市场搞烂了，正规卖家更难，玩灰的永远也无止境，什么能赚钱都有人搞！


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