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2021-10-19 10:45:05

在很长一段时间里，中国卖家基本上占据亚马逊的半边天，但是在过去的半年多时间里，中国卖家几乎遭遇灭顶之灾。

在过去的短短5个月时间里，亚马逊利用平台规则，600个中国卖家品牌的销售权限被关闭，其中涉及到的品牌超过3000个。目前看来这件事好像结束了，但是最近又有了新进展！

#01

在整治了大品牌之后，一些小品牌和小卖家也开始遭殃，大量中国卖家资金链断裂。更为严重的是，一些卖家的账户上还有很多钱，这些钱一时之间也被冻结，难以取出来，这是对他们致命的打击。

为什么亚马逊要如此针对这些中国卖家呢？主要还是这些卖家确实存在违规行为，许多卖家用刷单、刷好评等招数，来提高自己店铺的数据，从而让提高店铺的销量。但是这种方式严重违法平台规则，在这种情况下，即便是亚马逊的卖家提起申诉也没有用。

卖家的这种行为，长期来看对平台一定会产生不好影响。

首先是容易产生垄断。一旦通过刷单等行为，让一个卖家成功占领大量市场，那么其他小卖家根本无法和他们竞争，而新加入的卖家，如果按照普通的公平竞争方式，根本无法获得流量，正常的公平经营根本不可能。不得已之下，他们也只能走上刷单的老路，而这需要花费大量的钱财，对于一个没有什么资本的小卖家来说，即便是刷单也很难与大卖家竞争，最终形成垄断。一旦形成垄断，就会让新的卖家投鼠忌器，没有新鲜血液进入其中，也不利于一个平台的发展，所以，亚马逊做这件事，其实也可以理解。

尽管亚马逊这么做是在肃本清源，但是这么做相当于直接将中国卖家一锅端，给中国卖家造成巨大的损失。而且许多卖家还有大量现金被冻结，他们自然不愿意坐以待毙。

因此，近期，众多中国卖家就亚马逊封号事件，联合起来，在美国加州北区地方法院，向亚马逊发起了集体诉讼。

#02

从诉状中的内容来看，他们主要要求是将自己被亚马逊扣留的资金拿回，对于被封号的事件却没有怎么提。不得不承认，中国卖家的这一做法，的确是明智之举，违法平台规定基本证据确凿，而那些被亚马逊扣留的资金，属于卖家自身的收入，虽然亚马逊的服务中有提到，如果卖家违反平台政策，它有权利决定是否永久扣留卖家资金。但是有卖家认为，在使用亚马逊的服务时，亚马逊其实是负责发货的，所以其实亚马逊知道，有些卖家会给顾客提供好评卡，所以应该清楚卖家有好评返现的活动，而亚马逊方面却没有阻止。

那么，这次诉讼，中国卖家可能成功吗？从一些案例中其实可以发现，成功的可能性还是有的。

不久之前，有一位卖化妆品的德国卖家，同样也被封号，最后起诉成功，这给很多中国卖家提振了信心。不过，这个案例与这次中国卖家的情况，其实有很多不同，毕竟这次中国卖家，并不是单纯因为封号而起诉，如果用封号的理由起诉，基本不可能成功，因为很多卖家的确有违规的行为。

这次起诉的原因，是卖家认为亚马逊非法扣留资金。此外，其实卖家还能用反垄断法起诉，因为亚马逊并没有看起来这么大义凛然。在一些中国卖家被封号后，亚马逊马上推出了自己的自营商店，抢占那些被封卖家的空余市场，甚至还开始出售以及生产，原来那些被封中国卖家的产品，同时还加大自己的宣传力度。

亚马逊这种行为，和监守自盗没有什么区别，将大的竞争对手赶走，自己乘机抢占市场。这虽然没有违反平台规则，但是整个平台都是亚马逊的，一旦加大宣传和营销，必然有更大的优势。这些行为，其实已经涉嫌违法反垄断法，涉嫌滥用市场支配地位垄断，从这方面看，中国卖家还是有胜诉的机会的。

不过，在这次的风波中，无论中国卖家是否能够胜诉，对中国的跨境电商，绝对算得上是一次致命的打击。

#03

对于大卖家来说，这或许会让他们几年，甚至十几年的努力打了水漂，对一些小卖家来说，更是直接被断了后路。很多小卖家都没有撑过这次危机，最终以破产告终，更严重的是，一些卖家的前路也被断了。前面说过，亚马逊进行封号后，在短短一段时间里经营了大量的自营店，将许多中国卖家的市场抢走，而且，许多外国卖家也抓住机会，进军一些原本被中国卖家占领的市场，大量的市场份额被瓜分，留给被封的中国卖家的市场份额就更少了。这意味着，未来很大一批中国卖家将被淘汰。除此之外，中国跨境电商，还需要适应外国的市场规则。

当然，其实从整体来看，对中国跨境电商整体影响并不大。亚马逊全球副总裁，亚马逊全球开店亚太区执行总裁Cindy Tai称，在这次封号事件后，中国卖家在亚马逊上的销售占比，并没有发生太大的变化，尤其是在疫情期间，中国制造大受欢迎，中国卖家在亚马逊上的业务，还出现了一定的增长。所以中国跨境电商潜力依旧巨大。

但是，这次事件还是给众多卖家提了一个醒，如今在中国电商平台上，依旧存在大量的刷单，刷好评等违规行为，虽然现在还没有被发现，却不意味着能一直安全。很多行业或许能够利用漏洞，在初期的时候异常火爆，但是在疯狂之后，也很容易虎头蛇尾，做生意还是应该合理合规运营，真正的口碑，才能维持一个店铺的长期发展之路，脚踏实地才能细水长流。