全美最大仓库都要“塞不下”了
随着人们对生活品质的要求越来越高，懒人经济走向精细化、品质化。迎着“质懒”浪潮，更多的中国制造企业从幕后走到了台前。
扫地机器人作为懒人神器，深受城市家庭喜爱。从2015年智能元年开始，以扫地机器人为代表的服务机器人行业迎来快速发展。据悉，2015-2020年，扫地机器人全球市场复合增长率达到了24.60%，2021年全球扫地机器人市场规模达53亿美元。
而早在2010年，ILIFE的创始人就先觉到了“懒人”这个规模巨大的市场，在深圳设立研发中心，瞄准扫地机器人赛道，开启了保洁机器人项目的研发。
01
不甘做“幕后英雄”
“在自己的品牌建立之前，我们一直在为一些大品牌做代工。”ILIFE的总经理缪群毅向我们介绍。凭借着核心的研发技术和优质的服务，公司一直在为国内甚至国际头部品牌进行代工。然而，代工企业所面临的低附加价值问题，促使领导人萌发了品牌化的意识，定下了走品牌路线的战略。
通过6年的代工生产，公司不仅沉淀了大量海外市场的用户需求，还积累了扎实的技术经验。300多项的技术专利，更是为创立自主品牌打下了坚实的基础。
2016年，中国自主品牌ILIFE正式创立。基于对国内市场相对饱和的考量，ILIFE从一开始就将目标市场锁定在海外。不久之后，一艘载着ILIFE扫地机器人的轮船从蛇口港出发，缓缓驶向海外。
ILIFE悄然走进了百万“懒人”家庭的品质生活。
02
中国品牌“后发先至”
ILIFE出海的第一步，选择了入驻速卖通。
彼时的速卖通正在发力欧美市场，ILIFE厚积薄发，紧紧跟着平台的步伐，店铺开业仅半年不到就卖出了第一个爆款。缪群毅说“我们的3系产品安静、耐用，在国外非常畅销，到现在卖了100万台了。”ILIFE的产品外形简约，功能强大，让世界人民充分体验到了“中国式”的性价比。“好用不贵”这是很多欧美客户对ILIFE产品不约而同的评价。
在缪群毅看来，好产品才是硬实力。打造爆品的关键要回归到产品本身，通过不断地创新、改良产品，从而提升产品力。跟着速卖通，ILIFE的扫地机器人为40多个国家和地区的家庭完成了清洁服务。ILIFE在重点布局的国家，都拥有本地化运营团队，他们不仅承担着本地市场的售后服务工作，更重要的是将各国的市场需求反馈回总部进行产品研发和升级。
“不同市场的用户需求存在差异，例如欧美客户对扫地机器人有较强的认知，所以他们更加看中性能和新技术应用；而俄罗斯客户追求的是性价比；中东的买家对配色的需求与众不同。”谈到市场，缪群毅还告诉我们每个不同的家庭对产品都有自己选择，“比如在有宠物和地毯的家庭，他们对扫地机的毛发处理要求更严苛，还有硬地板占比高的家庭对于自动洗地拖地功能的需求远远大于手持吸尘产品。”因为生活场景的不同对产品性能也提出了不同的要求，这一点不论是从客户的评论还是速卖通的后台数据都能得到证实。
“无论从技术迭代、传感器的应用、还是算法等方面，中国制造都比国际步伐快一些。”中国人对于市场需求的敏锐洞察和快速反应能力使得科技产品的迭代速度不断加快，海外消费者对于中国品牌的好感度也一直在上升。
除此之外，ILIFE还善于找准入市时机，恰当地配合平台的营销方式让品牌先声托人，抢占市场。
经过多年的深耕，现在的ILIFE对于速卖通的营销玩法已经非常熟练了。“推出新品时我们会参加新品首发。速卖通小二会给我们提供站内的资源，协助我们做库存备货计划，还会帮我们争取仓发资源。”对于一个新品的发布，ILIFE团队会尽可能进行详尽的描述和多语种翻译，搭配小二推荐的营销资源，再结合站外KOL进行有节奏的营销，进而引发媒体关注，争取更多潜在消费者的目光。
ILIFE深知，要经营好海外市场，每个环节都要追求极致，这其中物流绝对是“不容小觑”的重要一环。ILIFE在2017年就果断加入了速卖通海外仓，他们的产品仓发占比高达90%。“基本上我们的产品当天发出，过两天就能达到客户手里。”像这样的电子科技产品能在短时间内送达海外客户的手中，无疑能够带给了消费者很好的购物体验，这也极大提升了产品的复购率，很多的海外客户买了一台ILIFE扫地机后，会给父母的家里也添置一台。
客户的认可还为ILIFE创造了更多的曝光机会，速卖通FEED频道里常常出现这个中国扫地机器人的身影。
就这样，凭借极具性价比的产品策略打入了欧美市场，通过本地化运营和速卖通数据反馈牢牢把握住了海外用户的心智，再配合平台的营销玩法和物流优势，中国品牌ILIFE实现了在国际市场中的“后发先至”。
03
确实有“两把刷子”
速卖通小二对于很多跨境品牌来说都是很特别的存在，ILIFE也不例外。
ILIFE的运营团队一直与小二保持着密切的联系，无论是公司推出新品还是参加官方营销活动，他们都会寻求小二的帮助，小二也会尽力为品牌争取更多的资源。缪群毅称“我们和速卖通的沟通一直很顺畅，效率也很高。小二帮助我们很多，我们会共同探讨产品，他们会给到我们很多的建议。”现在，每个月小二都会为ILIFE提供一系列的海外市场数据报告，同时团队也会使用“生意参谋”了解海外市场的最新动向。双方长期默契的配合使得ILIFE在速卖通上的表现越发突出，2017年到2020年，ILIFE蝉联了速卖通“十大品牌”的称号。
ILIFE对速卖通S级的大促尤其重视。面对突如其来的疫情，很多跨境商家措手不及。而ILIFE却抓住了这个特殊的“线上爆发期”，在2020年的双十一交出了一份漂亮的成绩单。活动两天ILIFE就斩获了200多万美元的订单。
在活动前的蓄水期，ILIFE依靠大促的预热资源和商品端的营销策略，配合P4P站内广告，积累了众多的意向客户；而活动期间，ILIFE团队充分利用站内外PPC资源形成的合力，实现了在流量高峰点的快速收网。速卖通小二也为了这次ILIFE的集中发力忙前忙后，“小二前期协助我们安排站内外营销节奏，还为我们争取到了更多的流量支持，活动结束后及时和团队一起复盘数据。我们的H70前三小时就售罄了！货都不够卖！”预料之外的成果让整个团队都很是兴奋。
2022年，作为速卖通全力扶持的国货品牌，ILIFE成为了AE MALL的第一批入驻商家。“我们的店铺前台已经有plus的打标了。”与众不同的标识不仅是“身份”的象征，更为品牌赢得了优质的流量资源和良好的营商环境。未来，更多中国品牌出海的精彩故事也将在这个新的场域发生。
深耕十余载，对于清洁机器人的未来，缪群毅依然饱有乐观“吸尘器是存量市场，但是拖地机器人是个增量市场，它是未来的趋势，以后产品会越来越成熟，越来越被消费者所接受。”一次又一次的技术革新，一代又一代的新品上市，一个又一个的家庭从繁重的家务中解放出来。
此刻，风华正茂的ILIFE已经开始了新一轮的市场拓展，“中东、巴西、亚洲市场会是我们下一个精耕的目标......”
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