重要|亚马逊美/日/欧/澳/新5大站点，13个品类商品合规要求已更新！

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2021-10-15 17:02:21

亚马逊卖家指标包括几部分？分别是什么？

1、订单缺陷率

订单缺陷率是考核绩效的重要指标，如果大于1%将会被暂停销售权。是由负面反馈率和交易保障索赔率两部分组成。

2、订单取消率

这个指标的考核标准是所有因仍和原因导致卖家在没有确认发货前发起的订单取消都会列入这个指标中。其中如果一笔订单是客户原因导致的取消，如果卖家操作了也会相应的列入到这个指标。

3、发货延迟率

这个数据的考核算法是在一定时间内发货延迟的订单除以总订单数得出的百分比，这个数据最好控制在4%以下。

4、政策的违法

一般来说如果在亚马逊发布仿货假货等如侵犯知识产权的产品，被买家或者竞争对手投诉，就会被列入这项指标。这个指标的累积是很难撤销的，达到一定数据就会移除销售权。

5、联系回复时间指标

意思是卖家要在24小时内对买家的信息进行回复，这个24小时是不管工作日还是休息日，包括放假在内。

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亚马逊合规品类重要要求

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