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2021-10-14 17:23:01
36

不知道大家最近品牌备案之后有没有遇到很多问题?


譬如:A+页面无法正常使用?品牌旗舰店无法装饰使用?


今天就专门为这类问题来说说我自己用的一个办法~

 


如何解决?


首先我们要知道这个是品牌备案团队管理的范围,所以呢,我们得找品牌团队去解决这个问题哦。

 

开case给相应的平台团队,也就是品牌注册团队,亚马逊分工很明确,没有联系对的团队,基本都是在做无用功。

 

https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us?ref=brnav_to_contactus&languageSwitched=1&mons_sel_locale=en_US

 

这个附上开case的链接。


Tips:打开这个链接需要注意IP的安全性哦!


那怎么解决呢?


方 案


联系亚马逊品牌备案,写一封邮件,然后把相关的截图资料附上,证明确实你遇到了这样的状况。

 

解 决 步 骤


首先来到以下的界面:

(通过链接可以进来,或者找客服帮忙哦)




然后下一步:


将后台切换成英文进行操作,因为只有开英文case才可以联系到品牌备案团队呢。




填写例子(模板):

Contactreason:

Brandregistration invalid

Pleasedescribe your issue

Dear AmazonTeam,

Hello!

I encountered a problem while operating Amazon. Please amazon team give a help!

As shown in the screenshot, I have successfully registered the “品牌名字” brand. However, my store is still unable to access the relevantpermissions as the following:

I can’t access the A+ content page.

I can’t access the brand store.

I am so appreciate if you can help me out!

Best Regards.

 

那其他的就按照图片的提示去填写好就可以拉!

 

然后,我们最后一步,需要把证据提交上去,那么这时候就需要我们提交相关的截图了。

 

在 addattachments(添加附件)位置,上传好你的证据截图,然后发送。


重点:其中有一张截图是必须要提交的哦,这个是解决问题的大前提,就是你要证明你的品牌已经是备案好的(看到示例一)。


证 据 截 图 示 例


截图示例:

敲黑板 – 示例一


(PS: 这个图片必放,宝宝们)


示例二 – A+页面无法正常创建 


 示例三 – 品牌旗舰店无法装饰使用



当然拉,如果你还遇到其他类似关于品牌备案的问题你可以这样去操作的,没有问题。


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