亚马逊精细化运营的“三要点”
01丨二季度,Lazada订单量增长仅10%,但亏损正在收窄
8 月 4 日,阿里巴巴集团公布了 2023 财年第一季度(即 2022 年 4-6 月)业绩。
数据显示,财报期内,由于欧盟的 VAT 规则变化、欧元兑美元的贬值以及俄乌冲突导致的供应链和物流持续中断,AliExpress 的订单减少严重,致使 Lazada、AliExpress、Trendyol 和 Daraz 的订单总数同比下降 4%;
由于东南亚地区疫情限制的解除,购物活动恢复到线下渠道,Lazada 订单同比增长放缓,本季度增长仅为 10%,而在截至 2022 年 3 月 31 日的 2021 财年,这一数字为 60%;
Trendyol 方面,为了更好地服务消费者群体,Trendyol 继续投资并拓展本地高频服务业务,本季度的订单同比增长 46%.
值得注意的是,由于 GMV 增长和货币化举措的增加,导致货币化率提高,Lazada 的收入增加抵消了国际零售业务的部分收入减少。
同时,Lazada 还继续提高运营效率,从而使亏损同比及环比均有所收窄。
02丨Tokopedia成印尼最受MSME信赖和认可的电商平台,Shopee排第二
近日,印尼电信运营商 Telkomsel 发布了通过 tSurvey.id 进行的“2022 年印度尼西亚 MSME 最值得信赖和最可靠的电商平台”调查报告。
数据显示,2022 年,最受印尼中小微企业(MSME)信赖和认可的电商平台是 Tokopedia,占比为 76%,紧随其后的分别为 Shopee(75%)、Lazada(19%)、Bukalapak(18%)和 Blibli(14%)。
tSurvey.id 的调查结果还显示,被认为为 MSME 商家提供最满意的在线销售体验的电商平台也是 Tokopedia,占比为 69%,之后分别是 Shopee(62%)、Lazada(11%)、Bukalapak(9%)和 Blibli(4%)。
同时,为 MSME 提供最满意服务的电商平台是Tokopedia(68%)、Shopee(61%)、Lazada(11%)、Bukalapak(11%)和 Blibli(6%)。
另外,Tokopedia 还是 MSME 最常用于在线销售的电商平台,占比为 47%,其他分别为 Shopee(45%)、Lazada(5%)、Bukalapak(2%)和 Blibli(0%)。
Telkomsel 数据解决方案副总裁 Alfian Manullang 表示: “Telkomsel 的 tSurvey.id 提供了高质量的分析报告,电商平台可以在未来与当地 MSME 合作时参考这些数据。”
Alfian 还说:“调查中,Tokopedia 获得了在线 MSME 的最高评价,主要在于平台易用性( 70%)、销售功能齐全(68%)、服务好(66%)、物流设施满意(70%)、用户界面(UI)方便(70%)、支付系统完善(73%)等。”
03丨历史首次!Shopee拉美地区最大对手在墨西哥市场实现盈利
近日,拉美电商巨头 MercadoLibre 发布了截至 6 月 30 日的 2022 年第二季度财报。
数据显示,财报期内,MercadoLibre 的净收入为 26 亿美元,高于彭博分析师预期的 25 亿美元;GMV 为 85.5 亿美元,略低于分析师预期的 86.3 亿美元。
平台共售出了超过 2.75 亿件商品,独立买家数量达到了 4080 万,打破了该平台在 2021 年第四季度购物旺季期间取得的记录。
各市场方面,平台在巴西的净收入达 14.5 亿美元,同比增长 53%;在阿根廷的净收入达 5.9 亿美元,同比增长 62%;在墨西哥净收入达 4.3 亿美元,同比增长 65%。
值得注意的是,墨西哥站点是平台进入该国五年以来首次实现盈利。
“这是一个重要的里程碑,因为它是该地区最具竞争力的市场之一,”集团首席财务官佩德罗·阿恩特(Pedro Arnt)在接受采访时表示。
“这证明了过去五年的大量投资是有回报的,”阿恩特说。“我们的目标是在未来实现增量利润。”
随着电商增速放缓,这样好于预期的数据为未来几个月的预期宏观经济颓势提供了一定的缓冲:作为 MercadoLibre 最大的市场——巴西站的零售销售在 5 月停滞不前,这表明该国可能会陷入衰退。
另外,随着 Shopee 和 Shein 等平台的大肆扩张,竞争也正在加剧,这造成电子商务的收益也有所放缓。
“在一个整体都在放缓的市场中,我们的放缓程度低于我们的预期,并正以更快的速度获得份额,”阿恩特说。