亚马逊广告联盟是什么?对卖家有什么影响?
刷单行为是亚马逊的禁忌,自从亚马逊进行大规模的封号潮后,许多卖家也开始合规操作。但国庆期间,亚马逊又开始了新一轮的扫号,大批卖家表示没有刷单却被判刷单,被亚马逊下架了listing。
今年做亚马逊的卖家可谓是一波三折,经历了封号潮、价格内卷等。现在Q4旺季来临,卖家们内卷的态势在转好,海运也开始在回落,但亚马逊又开始搞小动作。
今年亚马逊的封号潮一波又一波,而店铺被封的原因也主要是由于刷单行为。
有卖家表示,收到亚马逊的刷单警告后很快就被封号,并下架了listing,而邮件显示下架的原因是因为刷单。如果想要恢复listing,需要提供刷单的信息,可是卖家的确没有收到刷单,对于亚马逊的这一波操作实在是太冤了!
也有卖家在微博上表示自己确实没有刷过单,排查了一圈只有之前滞销清库存时做过大额coupon,跟亚马逊申述解释也不听,秒拒,非要卖家供出刷单信息。也许就是因为做过大额的coupon,力度较大,出单也比较多,引起了亚马逊系统的注意,导致被判定为刷单行为。
而被亚马逊误判的卖家不止上述一人,有好些卖家也收到了操控评论的警告,但他们确实没有存在刷单行为。
虽然有许多卖家表示是亚马逊系统的误判,才导致被封号,但一些有经验的卖家表示,该卖家确实刷单了,但却不是自己刷的,而是竞争对手刷的。
有卖家称,自己经常被对手刷差评。该卖家被紧紧盯住了,一旦有了好评,对手心理不舒服就用差评来稀释掉好评。开了case,删掉后又被补上。像这些虚假的好评差评,对于亚马逊来说很难识别这是卖家在刷单还是同行在恶搞,但是如果被亚马逊误判封店或者下架listing后就很难进行申述。
而除了刷差评,竞争对手还有很多恶搞的手段,例如卖家FBA产品断货后用FBM发货,结果被对手恶意下单,不同的地址却使用同一部手机;还有一位卖家的listing被对手添加违禁词,导致被亚马逊系统判定为违禁词后就无法删除该词。
对于上述对手的行为,建议卖家们可以找出恶搞的卖家,收集相关证据,然后跟亚马逊进行申述。毕竟对手的这些恶意行为对卖家来说影响太大了。
最后,希望亚马逊的审核机制能够越来越完善,让卖家们能够被公平对待!