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网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2021-10-13 19:56:09
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今天深圳台风,全市幼儿园中小学停课,大家是不是很失望深圳政府没有公布停工停产呢?比台风天没放假更心凉的估计是遇到恶意投诉的卖家了。最近,陆续有一些卖家咨询被同行竞争对手恶意投诉侵权的case,此次恶意投诉的手法并不是我们之前报道的大家常用的手段。


此前,大家恶意投诉的常用手段采用的是把卖家listing上的所有内容照搬到一个独立站进行投诉的(品牌改成其他的品牌),亚马逊基本都会受理并下架链接,卖家只能喊冤并进行申诉。

此次,卖家遇到的是另一种手法:



后台标记:NFRIGEMENT-VALIDTRADEMARKPRODUCTPACKAGING. (有效商标产品包装)


具体的做法



购买目标链接的产品,然后在后台进行投诉,更换成带有品牌备案的商标包装进行投诉;而被投诉成功的链接基本都是采用了OPP袋的包装,包装上没有任何的品牌和标识。


解决方法



  • 备案自己的品牌;

  • 包装尽量印有自己已经备案的商标及其他产品信息;

  • 把包装图片放到listing的主图或详情页上;

  • 建立自己的品牌官网,并同步亚马逊的listing;

  • 与投诉人进行沟通协商解决,如若对方不撤诉,可以暴制暴,用同样的手法进行反击;

  • 搜集证据,后台进行申诉;


侵权恶意投诉常见手法



  • 使用独立站或其他网盘图库网站进行版权投诉;

  • 注册高频使用的“名词”“形容词”等作为商标进行商标投诉;

  • 注册产品图形商标进行商标投诉;

  • 用对手的图片注册版权进行版权投诉;

  • 用对手的产品注册专利进行专利投诉;



在此倡议



杀敌1000,自损800;希望中国卖家不要再做互相伤害的事情,公平竞争,还亚马逊一个良好的竞争风气。


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
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