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2021-10-13 09:43:45
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十月已行至三分之一,卖家们也在紧锣密鼓地备战下半年的外贸旺季。


据悉,今年亚马逊提前开启了“黑色星期五”大促活动,同时将从一天延长至长达两个月。与此同时,万圣节也即将来临,相关选品趋势的热度不断攀升。

 

Ware2Go调查报告显示,超六成的卖家预计今年旺季的销售额将创造新纪录。不过在卖家们摩拳擦掌积极迎战旺季之际,难题也接连涌现。不仅要面对原材料涨价潮、供应链断裂危机等拦路虎,还需要时刻提防亚马逊突如其来的封号威胁。



大量卖家账号被扫荡,实为亚马逊系统误判?


今年以来,亚马逊的整治行动愈发频繁,从年初的二审到前段时间的黄牌警告,接连爆发了好几波大规模的封号浪潮。

 

而就在近日,又有不少卖家反馈账号出现被封禁的情况,被封原因系涉嫌侵权、滥用服务或刷单。

 
 图片来源于卖方通卖家交流群

据一位卖家自述,店铺一产品的关键词被竞争对手注册成品牌,导致产品详情页被删除,直接被亚马逊判定涉嫌侵权。该卖家只能无奈感叹:长太息以掩涕兮,哀亚马逊之多艰。

 
 图片来源于卖方通卖家交流群

另有卖家爆料,刚收假回来便遭遇晴天霹雳:此前新买不久的欧洲站账号遭亚马逊重拳出击,八个站点销售权限全部被移除。

 
 图片来源于卖方通卖家交流群

亚马逊在邮件中表示,由于该卖家违反了亚马逊解决方案协议的第三条,因此强制关停该账户,所有商品信息都将禁用,资金将被冻结三个月或更久。

 
 图片来源于卖方通卖家交流群

然而也有部分卖家反映自己并未进行任何刷单、侵权、操作评论等违规操作,账号却无故被封。对此,有卖家指出可能是由于亚马逊系统出现误判,国庆假期内许多账号都受到波及,不过现已陆续恢复正常。

 
 图片来源于卖方通卖家交流群

在封号潮的震荡之下,大部分卖家都越来越谨小慎微,唯恐被亚马逊抓住破绽无情出击。然而千防万防,却防不住亚马逊愈渐刁钻的封号理由,以及由系统故障等原因造成的误判。

 

封号申诉一波三折,亚马逊视卖家如韭菜?


卖家们回顾与亚马逊的斗争之路,亚马逊无故封号的罪行可谓是罄竹难书。此前有卖家向卖方通控诉了被亚马逊肆意玩弄的血泪史,账号甫一注册成功几经波折,多次遭到亚马逊的封禁。

 

据悉,该卖家在申请欧洲站账号的过程中,注册链接下来后不到两天,每个站点都收到二十多封亚马逊没收销售权限的邮件。

 
 图片来源于卖家爆料

该卖家先后申诉了四次,并提供了水电发票、营业执照等相关真实资料。期间审核人员打电话通知其账号关联了一百多个账号,但该卖家表示自己一直使用华为云服务器,并未使用过其他ip,并且美国站店铺也正常在售。

 

由于申诉四次亚马逊均未提供申诉按钮,该卖家只能无奈放弃。然而过了一段时间,亚马逊却发来邮件通知其账号销售权限已恢复,让其尽快准备产品上架相关事宜。


 图片来源于卖家爆料

然而到了八月份,正当该卖家备好货准备上架产品之际,亚马逊再次发送邮件表示店铺触发了审核,账号已遭关停。


 图片来源于卖家爆料

在此之后该卖家突然收到亚马逊的培训邀请,令其无法不被怀疑亚马逊是否为故意封号,让卖家报名培训,好割韭菜。

 
 图片来源于卖家爆料

不过经招商经理澄清,亚马逊的审核和培训隶属不同部门,培训主要是由国内团队分管的。尽管如此,亚马逊封号-自动恢复-再次封号这一系列骚操作着实令卖家匪夷所思。

 
 图片来源于卖家爆料

上半年受价格战、封号潮强袭,运价持续飙升等因素的影响,不少卖家的业绩并不景气。眼下终于盼来销售旺季,内卷态势降温之下运费成本也稍有回落,然而关键时刻亚马逊又小动作不断,成为卖家爆单的阻碍。

 
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