ACoS优化3步走
TOP镖局合单项目告卖家书
特此公告:平台对于虚假发货案例的严肃处罚结果
亲爱的TOP卖家,
Tophatter平台始终致力于与各位卖家们携手合作,一起努力开拓出更宽广的跨境出海的赛道。为此平台从多维度积极地推动各类项目,虽然过程中遇到很多挑战,我们始终得到了大家的支持和理解,让我们更加有信心与大家一起乘风破浪,砥砺前行!
最近,我们发现平台镖局合单项目在日常验货过程中,发现了一个疑似虚假发货案例。平台展开了缜密的调查,通过确凿的证据最终判定了该卖家在合单项目及其恶劣地进行虚假发货,给合单项目带来了极其恶劣的影响。由于此案例已经严重损害平台名誉、买家体验以及TOP卖家们的共同利益,平台已经决定并关停这个卖家的店铺,对相关订单进行了全额退款,该卖家已被拉入平台黑名单,后续将无法在本平台开店运营平台将进一步评估该案列对平台造成的损失和影响,将保留对该卖家进一步索偿的法律权利。
以下是案例总结 & 处罚结果:
1. 严重违反平台规则的卖家 Fashion products
2. 平台调查机制和判定结果:
平台通过合单项目现行的检验流程展开了进一步深度调查。
通过多轮实际包裹的拆包检验和验证,最终确定此卖家100%虚假发货,严重违反了Tophatter的物流政策和卖家政策。平台拦截和扣留了此卖家所有相关的订单。并对所有相关订单进行了全额退款。
3. 平台处理措施 & 处罚结果:
Tophatter平台对于此类违规行为零容忍。
1)为了维护平台名誉和买家利益,平台进行了全额退款。
2)此卖家及其相关多账户,一律封停并拉入平台黑名单,且永久禁止未来开通新账户。
3)平台拦截和扣留了此卖家所有相关的订单。由于此卖家的不诚信行为,我们有理由怀疑其在各个渠道上的货品都存在欺诈可能,因此对其所有订单都进行了退款处理和放款冻结,保留追究此卖家法律责任和追讨相关赔偿的的权利。
Tophatter平台呼吁各位卖家们共同建一个良好生态环境。同时欢迎各位卖家与平台一起监控合单过程中的恶意违规变现,平台将开放卖家对可疑行为和可疑店铺进行实名举报,并对提供有效举报线索的卖家朋友发放奖励。让我们一起努力携手驱逐劣币,共建平台和合单物流健康有序的生态环境,谢谢!