一款成人用具维权，已开始冻结！288家店铺被告（附名单）！

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2021-10-09 18:55:48

跨境电商是近年来比较火热的行业，不少人赚到了人生的第一桶金，也陆续有不少新手小白涌入，亚马逊作为跨境电商的行业大哥，一直是入行首选的平台，那么亚马逊真的好做吗？不得不承认，亚马逊是当下利润较高的平台，但是今年却并不是捞金的好年头，封店铺事件让中国卖家提心吊胆，内卷严重让行业乌烟瘴气。产品为王的优势就显露无遗了，那么当下想要在亚马逊有一席之位该如何做好产品呢？蜻蜓队长认为，做产品差异化是一个前景不错的方向，下面蜻蜓队长结合自身的经验，和大家聊一聊，如何低成本实现亚马逊产品差异化，希望能帮到迷茫的你。

一、了解消费者的痛点

在我们认真严谨的选好产品之后，了解消费者对这款产品的痛点是我们必须要做的事情了，我们自己要对产品熟悉，了解这款产品可提升的地方。我们可以从review中去查看评价，这个是了解消费者痛点常用的方法，后面再对产品进行改良。

这些差评一般会涵盖listing质量（主要是产品介绍和图片）、色差、包装、产品质量、说明书翻译问题、功能、安装以及赠品质量问题等等方面。

二、拿到竞品

知己知彼百战不殆，当我们了解消费者的痛点之后，我们就要去研究竞品了，两种方式可以拿到竞品，一种是直接去1688里找同款，再一个就是通过竞品店铺下单购买，拿到真实的产品以后，就可以切实看到消费者不满意的地方在哪里，竞品做的优秀的地方在哪里。从包装到说明书，仔细研究，从而更有针对性地去做差异化。

三、做真正高质量Listing

不少人认为做差异化只是产品方面，这也是一个误区，listing也是产品的一部分，也是做差异化需要重视的一方面，也是转化的基础，无论图片还是文案，都值得我们投入精力和金钱去打造。如果你的产品介绍页面、图片都和别人大同小异，甚至不如竞品，语法不通、图片粗糙，那么会在转化的第一关就被pass掉。

1.产品包装

很多卖家因为成本控制，对于包装不重视，甚至有的产品只有一个袋子，这样的包装没有风格，消费者很难有好感，我们可以让它具备礼物属性，更显高档，从而提升价格，提高利润。蜻蜓队长给大家分享几点包装方面的要点：

（1）包装设计要简单、清晰（2）原创设计（3）注意产品图片展示（4）重视包装的色彩（5）尽量让外包装采用颜色丰富的涂装（6）产品成分标签2. 说明书说明书的重要性，如果不通顺的语法，或讲解不清楚的使用方法是差评的一个来源。如果能印刷和包装一样风格的说明书会有更好的效果。

3.insert card关于insert card，大部分消费者会认为有售后卡的卖家更专业和细心，有更大的诚意去解决用户在产品和其他方面的问题。这样买家对卖家的好感度会上升，更愿意在遇到问题时暂缓差评的躁动，通过交流来解决问题。

四.有用赠品

赠品对于很多买家来说，是会一定的惊喜，我们从review中可以发现，很多消费者很喜欢收到这种额外的赠品，但这里要注意的时，赠品的用途和质量不能轻视，否则会引来差评。五、添加新的设计语言

这部分主要是针对差评，通过客户的真实痛点，添加新的设计，比如包装，产品的外观、尺寸外形、添加实用的功能或者其他的附加值，甚至给产品进行更新换代，但是这里就涉及到开模，如果新手阶段，在选品工作没有做到位，产品调研不够充足的情况下，不建议盲目开模。

作为新手的话，前期可以先通过上面5部分内容做低成本差异化，即使这样已经可以脱颖而出了。

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