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卖方通获悉,据外媒报道,近年来在非洲,社交商务正在兴起。据全球移动通信公司GSMA研究,在乍得、赤道几内亚和圣多美和普林西比以及中非共和国等市场,社交商务占据了大部分电商活动。
据报道,在非洲,Facebook、Instagram、Twitter和WhatsApp等社交商务平台最受欢迎,许多非洲企业已经开始在这些平台上销售、推广产品,并且与消费者进行沟通与互动。
据GSMA研究,在2018年,全球社交商务销售额占电商总销售额的5%,预计到2021年年底,其将增加两倍多,达到17%。
国际金融公司(IFC)副总裁Stephanie von Friedeburg表示,在撒哈拉以南非洲的许多地方,大多数销售都是在非正式渠道中产生的,许多中小企业和非正规企业没有足够的资金来开店或发展业务,而社交商务的运营成本较低,有助于解决企业缺乏资金、技术、劳动力等问题。
卖方通了解到,目前,互联网接覆盖率低是非洲社交商务迅速发展的主要阻碍。此外,数字支付能力较低也在一定程度上削弱了非洲消费者网购的水平。因此,加速企业向数字化转型是非洲电商发展需要重点攻克的难关。
小编✎ Nicole/卖方通
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