• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

关于船舶种类史上最全详解!(出货必备知识!)

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2021-10-08 22:12:53
32


前一阵子不少国内亚马逊的卖家因为违规测评、店铺关联等原因被封掉多个店铺,震动了整个跨境电商圈。很多朋友封号之后无心经营店铺,但其实店铺被封还有申诉的渠道,可以让死店复活。


征求了对方意见后决定给大家分享他这个店铺从被封到自己申诉,最后店铺解封成功的完整思路,希望对其他的卖家朋友有所帮助。


申诉过程

被关店的时候都会先收到一条亚马逊通知,禁用了我们的销售权限


开始申诉


因为看论坛别人这样回复的,然后恢复了,就试试这样回复看看有没有效果,第二天亚马逊直接回复了这个


第一次和第二次亚马逊回复,提供给我的不是同一个店铺,而且又不是我实际拥有的店铺,所以我断定,一定是误判
既然是误判,那我就找一个可能引起误判的地方说一下(我觉得找其他方面也可以,比如VAT邮箱)我其实不知道是不是欧代邮箱引起的。
于是按上述建议操作提示,提供了以下附件:
1. 欧代证书,后台欧代控制面板截图。
2. 营业执照,法人身份证正反面。
3. 与后台信息一致的电费账单。

4. 后台品牌商标界面截图,VAT证书,后台绑定VAT的截图,FBA货件截图,最近一个月的后台广告截图。

就收到店铺重新激活的通知邮件了,到此申诉工作就完成了。


申诉原文

首先附上自己的店铺名和seller ID
 
Seller Name: 
Seller Id:
 
开头说明下大概的情况:自己是做什么站点,主要做什么类目的。收到哪个站点的通知被关,和什么账户关联。(总结一下绩效通知的内容)
 
接到通知后,我立即查看了账户,调查了造成这种情况的原因。仔细查看后,发现对方账户和我的账户拥有相同的邮箱(欧代负责人邮箱),这个邮箱是欧代负责人邮箱。我与对方公司没有任何股权或关系,我也从未听说过这家公司。
 
因此,我认为本次账号关联判定是误判。

关于这个欧代负责人邮箱,我提供以下信息:

1. 这个邮箱(后台的欧代邮箱)是欧盟责任人服务机构要求我们填写亚马逊的欧洲责任人的邮箱。我们从未拥有此电子邮件。服务公司在帮我们申请欧盟负责人的时候需要提供这个邮箱,而且我不是唯一和这个机构合作的公司,这个欧盟负责人服务机构也有其他客户,他们也填写了同样的邮箱,这就是我发现误判的原因。

2. 该邮箱属于服务公司的欧盟负责人。欧盟负责人通过此电子邮件合法地为其客户接收相关文件。

3. 这是我们唯一的帐户。我们公司与其他公司没有任何关系。请查看营业执照、法人身份证、公司网络费用单据附件3、4、5、6。

4. 我们非常珍惜亚马逊平台的销售权限,所以我们注册了XXX商标,我们的计划是为欧洲客户带来更好的产品和购物体验。请查看品牌商标授权书附件8。

5. 我们在亚马逊上的所有操作都是合规合法的,包括我们的增值税,使用官方FBA服务,亚马逊广告等。感谢亚马逊为我们提供了这样一个公平公正的平台,我们将使用更多亚马逊平台功能为客户提供优质的服务和更好的购物体验。请查看随附的增值税证明、亚马逊广告费用截图、FBA 发货。


因此,我们认为本次账户关联判定是误判。虽然我们有相同的欧盟负责人邮箱,但我们与这家公司没有任何股权或关系。我们从未听说过这家公司。
希望亚马逊严格审核我们账户的相关信息,恢复我们的销售权限。

非常感谢
真挚地


要记住,当申诉失败的时候不要就此放弃,多次尝试,总有机会将店铺救回来。

二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
Shein跨境电商平台入驻费用详解:多少钱及入驻流程解析
Shein跨境电商平台入驻费用详解:多少钱及入驻流程解析
Shein跨境电商平台入驻费用详解及流程全解析 在当今数字化时代,跨境电商已成为众多商家拓展国际市场的重要途径。而Shein作为全球知名的快时尚电商平台,吸引了大量...
菲律宾跨境电商市场攻略:最适合销售的爆款产品盘点
菲律宾跨境电商市场攻略:最适合销售的爆款产品盘点
菲律宾跨境电商市场攻略:揭秘最畅销的爆款产品 1. 电子产品及配件1.智能手机与平板电脑:随着互联网普及率的提高,智能设备需求激增。2.耳机和音响设备:高品质音频体验...
精选跨境电商供应商名录:如何寻找优质供货商指南
精选跨境电商供应商名录:如何寻找优质供货商指南
跨境电商供应商选择全攻略:品质、成本与合规性全面解析 在跨境电商领域,选择合适的供应商是业务成功的关键。本文将从产品品质、成本控制、供货能力、售后服务以及...
跨境电商业务模式全景解析:主流运作模式一览
跨境电商业务模式全景解析:主流运作模式一览
跨境电商业务模式全景解析:主流运作模式一览 在全球化浪潮下,跨境电商已成为连接国际市场的重要桥梁。本文将对跨境电商的主流业务模式进行全景解析,帮助您全面了解...
跨境电商9610模式与1210模式对比解析:区别与优势分析
跨境电商9610模式与1210模式对比解析:区别与优势分析
跨境电商9610模式与1210模式对比解析:区别与优势分析 在跨境电商领域,不同的贸易模式各有其特点和适用场景。本文将对9610模式和1210模式进行详细对比解析,帮助您...
独立站跨境电商分析:盈利前景与挑战
独立站跨境电商分析:盈利前景与挑战
独立站跨境电商深度剖析:盈利前景与面临的挑战 随着全球电子商务的蓬勃发展,越来越多的企业和个人投身于跨境电商的浪潮中,其中独立站作为重要的销售渠道,受到了广...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。