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数字化转型加上全球消费者购物习惯的变化(通过 COVID-19 大流行加速)改变了人们的购物方式。电子商务的兴起如何促进中东和非洲 (MEA) 等地区的金融科技合作?
MEA是购物的传统。
对于去过中东和非洲地区的人来说,总体上看它在购物习惯上总体上是保守和传统的。详细说明,在购物方式方面保守,基本杂货店购物之类的艺术由许多人仍然通过市场和亲自完成。
首先,相当多的 MEA 购物者很穷,即使是该地区的许多超市品牌(如Waitrose或Marks & Spencer等一般零售商)或各种商品的零售商,也往往迎合一个国家人口的一小部分(即中产阶级或更高)。
例如,总部位于南非的Shoprite努力在非洲人口最多的国家尼日利亚获得并建立立足点,因为它确实迎合了少数拥有可支配收入甚至能够负担得起在那里购物的人口——更不用说他们的了。自己的购物和消费习惯。毕竟,即使到今天,尤其是对于食物等基本必需品,市场也经常提供物超所值的服务。
从历史上看,中东和非洲 (MEA) 的大部分地区一直以市场购物和面对面购物为主,而不是拥抱电子商务。
无论社会和经济阶层如何,MEA 也是世界上一些最富有的人的家园。即使在世界上国内生产总值 (GDP) 最高的地区,特别是在海湾合作委员会 ( GCC )地区,购物习惯仍普遍保持传统。例如,海湾合作委员会电子商务部门是一个前途光明的小渠道,该部门2015年仅占该地区GDP的0.4% 。换句话说,许多人仍然崇尚去实际市场甚至实体超市挑选自己的新鲜农产品、肉类、奶酪以及易腐烂和不易腐烂的产品的体验。
电子商务正在流行,但 COVID 迫使即使是最保守的人也上网,电子商务有所帮助。
大流行前,电子商务和更广泛的合作伙伴关系(例如与更广泛的金融科技)呈增长趋势。
根据迪拜经济和Visa的联合研究,阿联酋目前是中东和北非地区最先进的电子商务市场,预计到 2018 年和 2022 年每年增长 23%。尽管客户继续享受“目的地购物”方面与实体店相比,COVID-19 鼓励了许多人第一次尝试电子商务。预计在线用户数量不会减少。
管理咨询公司麦肯锡在 2019 年的一项调查——阿联酋的调查受访者估计,他们在过去一年中的在线支出增加了 31%,还有 62% 的受访者表示便利是转向在线的关键因素。
过去几年见证了电子商务的增长,而大流行推动了这种胃口——不仅在 MEA,而且在世界其他地区。根据麦肯锡去年的另一项研究,海湾合作委员会、南非和土耳其的消费者在COVID-19期间在线购买了更多产品。对杂货、个人护理和家庭用品的需求出现大幅增长。根据麦肯锡的数据,在 MEA 国家中,沙特阿拉伯和阿联酋的在线交付(餐厅产品和杂货)和通信(视频会议和远程学习)的新用户或新用户的增长率最高。
在 MEA,根据万事达卡经济研究所最近发布的《2021 年经济全球展望报告》的研究,73% 的消费者在网上购物的次数比上一次大流行之前要多。从Checkout.com另一份报告还显示,在网上购物的增长为好。
对于非洲,非洲大陆的互联网经济正在迅速扩张,该地区的在线商务同比增长 21%,实际上比全球平均水平快 75% 。
合作电子商务和金融科技以帮助 MEA。
金融科技和电子商务(以及金融科技与其他金融科技)如何在 MEA 合作和/或投资或收购以加速增长的例子比比皆是,尤其是现在该地区电子商务的兴起。
中东的例子包括:
银行和电子商务——阿联酋马什雷克银行和中东本土电子商务平台com宣布建立长期战略合作伙伴关系,以重新定义阿联酋消费者的数字支付体验。
沙特阿拉伯的创新投资——今年早些时候,沙特“先买后付”平台Tamara宣布结束中东和北非地区最大的 A 轮融资,当时规模为 1.1 亿美元;由总部位于伦敦的Checkout.com领导。Checkout.com 当然是在线商家首选的领先合作伙伴,Tamara 资金可以通过合作进一步加速增长。
通过金融科技实现移动钱包和电子商务——数字商务公司和总部位于迪拜的Network International与支付公司TerraPay 联手,推动整个阿联酋对移动钱包的接受以及访问电子商务渠道。
同时,在非洲的例子包括:
尼日利亚的大规模收购——对于那些在非洲关注金融科技的人来说,当然是Stripe收购了Paystack,这是一家位于尼日利亚拉各斯的技术公司,它使各种规模的组织都能轻松地从世界各地收取付款。据报道,这笔交易价值超过 2 亿美元,可能是尼日利亚历史上最大的金融科技收购。
与fintech Fintech伙伴关系-贝宝在今年早些时候宣布了一项合作与领先的非洲支付fintech Flutterwave。通过合作,PayPal 将使其用户能够通过 Flutterwave 的平台向非洲商家付款。
Saas 遇到金融科技——在线支付处理平台SeerBit今年宣布与全球 Saas 平台Wix建立合作伙伴关系,旨在创建、管理和发展在线业务,以及授权和扩展非洲大陆的电子商务业务。
尽管消费者购物方式存在历史阻力,但在最近的记忆中,整个 MEA 也像世界其他地方一样一直在拥抱电子商务。COVID进一步加速了它,至少在大流行后的世界中,许多人将保持他们的数字方式。尽管如此,金融科技已与电子商务合作,以帮助弥合大部分差距。

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