亚马逊创业做强做大
国庆小长假一下子结束了，伐开心。 不过想想接踵的黑五、网一、圣诞...消费狂潮马上就要开始了！这个时期的销售额能占全年的1/3左右，作为跨境电商简直不要更激动！ Festival 俗话说的好，要想挣钱挣的多，敌情就得好好摸！（我编的） 知道老美要什么才能把东西卖出去啊！严肃脸。 辕酱在经过对本土美国同事的十万字调（kao）研（wen）以及翻阅了大量文献与权威报告后，整理了一份美国网购消费行为手册给大家！别问，问就是这个国庆我加班了！心碎小辕酱TAT what?! Be Happy！ 如果用两个单词总结美国人网购的消费行为，那就是Be happy！一切为了开心。（这里所有对美国消费行为的分析仅仅只针对美国网购，日常生活开销及必要开销均不在调查范围内） -数据来自于Slickdeals信息交流平台 66％的美国人购买商品是为了追求购物快感，他们对网购情有独钟，因为等待包裹送达的过程会令他们兴奋。 近七成的美国人认为打折与优惠更能让他们兴奋，他们认为寻找打折商品是一种独特的“游戏”，而他们正是寻找打折商品的“游戏专家”。 由此可见，他们对即将到来的打折季会有多兴奋了。 他们想要更实惠的价格和折扣，秒杀、促销、优惠都能激起他们强烈的消费欲望。 当然，由于疫情影响，“宅文化”在美国兴起，美国人对于能在家中享受的园艺、烧烤用品等需求相比往年大量增加。 Timeliness 因时制宜 季节性是购物行为中最普遍的属性。对于美国人来说也不例外，根据美国的地理条件和气候条件，加之文化带来的影响，美国人的网购消费行为根据季节性大概可以分成以下几点： Advantage 美国人的消费执念 在美国网购经济兴盛的当下，美国人对商品的选购仍然有其独特的选择标准。 文化 对于美国人而言，他们十分看重品牌价值感，会偏向于选择通过文化输出例如生命面前人人平等（有色人种）、支持亚洲社群、不同种族审美的包容性等社会议题的品牌，他们会被品牌方推出的一些政治正确、有意义或有意思的活动或视频所打动。 当然品牌的多元化、透明与社会责任感也是影响他们选择的一个很大因素。 环保 在美国，他们会看重这个品牌除了做好产品以外，有没有支持环保这类价值观的输出。环保对他们来说是考察选择品牌的一个特别重要的条件，他们会在意产品有没有进行动物实验，产品能否可持续可再生等环保方面的问题。 健康 说美国人消费习惯趋向于健康是不是很难让人信服？想想汉堡、炸鸡、炸土豆、可乐，每个的热量都高的令人咋舌。 不过这是以前的美国了，现在美国人意识到了高热量食物对身体的影响，在食品方面的消费渐渐有意识地往健康方面靠拢，这也是植物奶在美国能短时间内席卷市场，风靡全美的原因。 -图源于IBWA，东方证券研究所 服务 美国对于服务的付费是由来已久的，比如说每餐都会给的小费。他们十分注重服务体验，这也是为什么DTC模式在美国的发展能比其他国家都要来的迅猛的重要原因。 很多在美国发展的品牌都会选择在ins等平台与消费者沟通，通过种种方式例如广告、评论、留言等宣传品牌理念，发掘用户需求，把产品做的更好，也能拥有更大的市场。 值得一提的是，美国人在网购方面丝毫不保守，他们对新产品的接受度更高，也更容易接受不同的营销策略。 数据显示，美国人对广告的点击率是欧洲的两倍。61％的人甚至愿意每周至少收到一次促销的电子邮件。他们也经常对页面上写着“立即购买”等号召性的广告语感兴趣。 【美国人均消费支出在耐用品消费和服务消费上的变化】 -图源于Wind，信达证券研发中心 How to do？ 方法论 现在正处于网购消费的风口阶段，美国人对网购有很高的期望，疫情的影响激发了网购的热潮。 【美国人均可支配收入处于年内低位，但消费者信心指数上升】 -图源于Wind，东方证券研究所 在大量投入到美国市场前，应该先花时间做市场调研，了解目标市场的目标受众、地域文化和购物期望与偏好； 善用互联网，善用美国社交平台去发现发展趋势并顺势而行； 选择当地的合作伙伴时，高标准、严把控，美国人更期待时效快的产品，不管是亚马逊FBA仓亦或是当地海外仓，能快速发货就赢了一半； 善于利用节日打造更优惠的价格和促销； 注重广告宣传的投放时间，要触达目标用户就要摸清他们使用和消费的时段分布特点。根据美国移动市场最新研究报告显示，用户的移动端消费峰值主要出现在早7点和晚7点期间，白天工作的期间消费占比少，并且不太喜欢在中午午休的时段消费；在一周之中，周五、周六、周日是用户在移动端消费最多的三天，而周日是移动消费最高峰。而周三则是移动消费金额占比最少的一天。
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