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2021-10-05 19:54:50

绝大部分卖家都知道，断货不仅会影响发货问题，还对产品listing的排名也有影响，甚至会面临listing下架的风险，FBA这种模式，即使你用监控工具来调度也无法避免的，因为从生产、运输任何一个环节出问题都会导致断货，比如旺季的物流时效就很难把控，那么如果我们遇到了断货的情况，该如何去最大程度避免损失，让listing不受影响呢？今天蜻蜓队长，结合自身的经验跟大家聊聊这个问题。

一、如果断货时间在2周之内

其实，如果在2周之内能够补货上架的话，对产品listing的排名和权重是不会有影响的。

1、调整产品价格

首先第一种提价：这是最直接的方法，提价可以降低产品销量，避免出现断货，但是这hi影响排名，即使后期补货上来，排名有可能下跌。

第二种降价：如果你确定自己的产品能够在两周内补上来，那可以采用降价的方式，或者采用增加广告预算，短期迅速拉升排名。

2、紧急补货

在即将断货的时候，我们最好是采用紧急备货，用国内最快的物流，比如说UPS红单、DHL等等，这些快递能够在5天之内签收，但是这个适合高单价小一点的产品，如果大件就不适合了。

3、把站内广告预算降低

我们都知道，站内广告是引流的重要手段，在产品即将卖完的时候，广告预算降低，可以减少一些订单。

二、断货时间超过2周

其实这种情况还是比较麻烦，特别是如果你发海运的话，要是断货了两周以上，上面这些方法就不行了，时间太长，权重也流失的太快。这样的话，只能重新推链接了，不推荐增加广告预算去大力推。

1、重新按照新品来打造，不要继续刺激老品

断货时间太长，权重已经掉的差不多了，如果再去投入资源推广，倒不如重新做一个一模一样的listing，然后合并到新的listing上，继承原来的review来当新品再重新推来的划算，新品有扶持期，又有review支持，反而更容易推上去

具体做法是：先做一个和原来 listing 一模一样的新 listing，然后补货的FBA直接发到新的 listing 上面去，就不要把库存再放到老链接上面了。

2、合并变体

等货到仓以后，做一个新老合并变体，老的 listing 直接库存调为零，前台就不展示了，但是原有的 Q&A 和 Review 都会挪过来新 listing 这边。

按照亚马逊平台的规则，影响 Listing 权重最重要的因素包括销量、转化率、Review星级和数量、总销售额等。所以，要想让 Listing 的销量和排名恢复，卖家就需要从上述要素入手。

3、软件公式计算补货

产品太多，补货产品理不清，工作太忙忘记补货？为避免再次发生缺货的情况，可以用软件计算补货数量及补货时间，计算根据卖家的产品销量及自定义公式智能计算采购备货数，如计划在途，采购在途，头程，物流在途，物流时效，30天内销量分析等变量，准给出下单时间，定单数量，将断货率控制在1%以内。

由此可见，断货真的是一件非常麻烦的事，要想规避这方面的问题，我们一定要做好及时的补货工作。

三、如何解决断货问题

有没有更加优质的方案解决断货问题呢？

我们可以做3条跟卖方式，把产品变成3个sku，每个sku都备货发货，并且设置不同的价格，从低到高，最低价格的sku将先获得购物车，当库存小于20的时候，会有Only XX left in stock - order soon"标识，而这时候系统往往会给快要卖完的产品更高的权重倾斜，而客户看到没剩多少，也会提高转化的倾向，产品销售会更快。

接下去的大家应该也能想到了吧。在第一个sku卖完的时候，马上调低第二个sku的价格，依次类推第二个快卖完的时候，又有标识出现，而在2.3sku开卖的同时，可以补上第一个sku的货，形成循环。出现3次标识，意味着3次更多曝光和权重倾斜，又腾出了时间补充库存。

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