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2021-10-05 18:09:01

在“限电令”的影响下，工厂产能不足，出口货物减少，供应商涨价，卖家们的成本也随之增加。就在全行业高呼”别再内斗，集体涨价“的时候，一些同行却开始趁火打劫……

No.1

亚马逊卖家28000评论链接惨被封

近日，在海外亚马逊论坛上有卖家爆料，自己有300条亚马逊Best Seller链接被封，原因是“侵权”。这些链接实际上都是原创链接，链接上所有内容都存在一年以上，突然遭到举报，然后就挂了。

这位卖家提到，他的一款产品，一个高档的金属柠檬榨汁器，评论超过28000个，也被封掉了。

卖家收到的亚马逊邮件显示：

“

我们收到了一份关于与你的一个或多个listing相关的产品详细页面的版权侵犯报告。这只是一个信息通知，并没有对您的帐户采取限制行动。

”

根据亚马逊官方说法，该卖家存在侵权行为。

不过，据这位卖家表示，listing上所有内容都是他自己写的，而且，配备了一个3人以上的团队来制作图片和视频。

最终通过申诉，该卖家的问题得以解决，这个Asin很快能重新售卖。但是，卖家依然没法相信，自己的链接会被突然举报，并且他发现，这并不是个案，而是亚马逊上大量热卖Asin都存在这种情况。

No.2

同行恶意竞争，利用独立站投诉侵权

这个爆料分享出来以后，就有人回帖说，这种攻击其实几个月就出现了。

一些卖家或者服务商，会特别针对一些亚马逊上的热卖链接，然后建独立站，将热卖链接上的所有内容复制过去，在独立站上销售一段时间。

随后，他们再在亚马逊上建新链接，用几乎同样的内容，然后向亚马逊举报原创Asin内容侵权，用他们在独立站上的链接作为证据。

当时，有一个独立站链接在复制内容时，把原创链接上的品牌名称也复制过去了。因此这个事露馅了，这种攻击手段才被报道出来。

No.3

收到侵权邮件怎么办？

卖家收到侵权邮件后首先不需要慌乱，认真仔细看好邮件中提到的每一个关键信息：ASIN号，投诉原因，投诉方邮箱，官方意见。

大多数情况下，官方给的意见都是Please work directly with the rights owner to resolve this matter，让卖家自行联系投诉方解决这件投诉案件。

分析是否存在侵权

若投诉邮件中没有说具体侵权原因，那么卖家可以先自行初步做一个判断。

若投诉邮件中已有侵权原因，则可以直接进入商标局官网进行查询核对是否真实存在此商标，对方注册商标类别是否符合被投诉的产品类别。

处理并回复邮件

如果投诉邮件中并无提及侵权原因，那么先按照Amazon官方要求，先联系投诉方，并抄送Amazon官方，要求对方告知侵权原由，并进行友好协商。

如果侵权通知的邮件中明确指出是版权或外观专利、发明专利侵权时，可以通过联系人的邮箱后缀找到投诉方的公司信息，再去查询该公司名下的版权和专利情况，然后再开始针对性的写邮件给投诉方。

确认侵权原由并进行申诉

在确认侵权原由后，且判断是真实存在侵权行为。那么要开始重新审视自己的Listing是否还存在类似侵权可能性，把存在侵权可能性的Listing都进行下架处理后，再写邮件给亚马逊进行申诉，申诉态度诚恳，保证下不为例以及后续的改善方案等。

若并不存在侵权行为，那么便要据理力争了，通过分析对方的投诉邮件，投诉原因，收集不侵权的证据，并提交给Amazon官方。

如果是遇到本文中这类恶意投诉，应该注意以下几点：

态度诚恳，在申诉信中表示自己愿意积极配合亚马逊的调查，并分析该问题出现的原因；

提供发票、授权、专利证书等相应的证据给亚马逊；

与品牌方联系，提供品牌方明确表示对方确实才是侵权的一方；

查看下对方独立站产品页面什么时候创建的，证明其listing上架时间比你晚；

填写被侵权的listing的Asin链接，填写自己的版权号，填写一些附加的补充信息。

总而言之，亚马逊卖家现在不止要学会选品、运营，更要懂得如何守住自己的listing，否则所有的成功都是海市蜃楼，空欢喜一场。

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