Tapjoy郑天怡:传统渠道获量成本激增后,新品牌如何寻求新增长出路?| Morketing EC Summit 2021回顾⑧

搜索排序规则是什么?
1-搜索排序机制常见问题
2-橱窗产品全面升级说明及常见问题
3-推荐相关说明
一, 搜索排序机制的原则
1,买家导向
由于搜索功能的用户集中在买家群体,因此 Alibaba.com 会将资源导向符合买家需求的商品或者供应商,并且,符合买家需求及利益的供应商行为会被平台所提倡,同时也有利于供应商及其商品获得更好的展示效果。
2,严惩作弊
由于作弊行为会极大地伤害买家体验,破坏市场公平竞争的秩序和环境。因此, Alibaba.com 搜索排序机制也将“严惩作弊”作为重要原则,涉及作弊行为的供应商必将受到平台的严惩。
二, 搜索排序机制整体框架和重点说明
1,搜索排序主要是买家需求的体现,故排序机制正是从买家角度出发逐步进行筛选后作出决策。以产品搜索排序为例,平台的搜索排序机制主要有作弊过滤、匹配、排序三个阶段,即平台会首先过滤掉作弊产品,然后根据类目和文本的关联度筛选出符合搜索需求的产品,最后根据买家偏好、产品及供应商信息进行排序。
2,重点说明:2020年3月,搜索排序规则做了两个核心变化升级,分别是:
(1)搜索分级两级引擎,优先一级引擎;
(2)每个商家限制进入一级引擎的商品数量
常见问题:
Q:搜索升级之后我的产品效果是否一定会提升?
A:单个商品的搜索受有多个因子的影响,比如买家偏好,供应商信息等。我们将确保之前效果好的商品效果更聚焦,商家只要做好产品质量提升,橱窗商品设置和优化,提升店铺星等,获得更多橱窗坑位,效果将会越来越好。
Q:升级后,重点产品池中新品和有效果产品的数量限制是多少?我能怎么提升被推荐的商品数据
A:优先推荐的产品数是我们根据平台的数据测算的,能满足多数商家的诉求,优先推荐的有3类产品,本期暂时没有设置行业化差异,您可以根据你的运营需求设置或额外购买橱窗,同时星级越高相同情况下能被圈定的商品越多
Q:是否可以不断的新发商品来扩展更多优先推荐的机会?
A:首先,发布商品时间和发布商品后都会实时多重铺商品进行检测,同时,新品和有效果商品都是有搜索优先推荐的数量限制的,所以在新规则下一味的多发和重发商品都不是可取的,应该把精力更好的放到核心商品的优化和推广上
Q:为什么A产品之前出现在搜索结果里,现在却不展示里?
A:搜索升级后,对进入重点搜索次对产品有数量限制,同时进入搜索的效果都是最好的产品,建议您针对这些商品重点进行营销推荐
Q:一级引擎准入的商品有具体数量和标识吗?
A:每个商家有准入一级引擎的初始数量值,且初始值是不公开的,后台也不会有进入一级引擎商品的标识,因此,商家需要根据一级引擎的三个准入条件去优化商品。
Q:一二级引擎的商品在搜索展示的规则是怎样的?
A:底层的逻辑是一级引擎召回不足的情况下取二级引擎的品做补足,但是在前台,一二级引擎的展示是不做界限区分的;而且一般来说一级引擎大概率召回数量是足够的,所以二级引擎的品通常来说获取流量的概率非常小,建议商家把所有精力放在维护优化好一级引擎的品上面
Q:一级引擎的商品在搜索的排序是怎样的?
所有准入一级引擎的商品还是按照搜索原有的排序规则。
(2)橱窗产品全面升级:
所有橱窗产品可以结合自身卖点,在搜索展示上拥有差异化的卖点标签,并让商家通过橱窗自主参与主推商品及新品的搜索营销,满足自身推新打爆的诉求,以符合买家采购需求带来更多商机。
对商家开放的橱窗产品的卖点设置功能,操作界面如下:
1、商家可以在橱窗产品List界面看到每个橱窗产品的卖点,这些卖点是算法根据产品描述的信息自动提取的具备营销性的产品要点;
2、商家可点击“编辑”,对卖点进行勾选调整,被勾选的卖点将于48小时内在搜索端进行更新展示(展示样式参考下述内容);
3、系统将优选最多3个商家勾选的卖点在搜索端进行展示,不勾选即不展示
具体步骤如下:
橱窗产品的卖点设置后,在买家端搜索前台的展示样式如下:
橱窗常见问题:
1、橱窗商品的卖点是怎么来的?
橱窗商品的卖点是算法根据商品填写的所有信息,包含标题、关键词、属性及详细描述,进行智能提取的具备营销性质的商品要点。
2、橱窗商品的卖点能更换吗?
可以,商家可以到橱窗管理列表页点击“编辑”,对所有卖点进行勾选或取消勾选操作,更新的橱窗卖点将在72小时内在搜索前台进行更新。
3、商家能否自主设置橱窗卖点?
商家暂时不能自主设置橱窗卖点,但该功能将在不久的将来对商家开放。
4、商品没有卖点或商家对现有卖点不满意该怎么办?
目前并非所有的商品都具有卖点,建议商家对商品信息进行优化,优选更多营销要点对商品的标题、关键词、属性或详细描述进行充分描述,以助力算法能更智能地提取出核心营销信息。
对外的外贸圈帖子:
https://waimaoquan.alibaba.com/newbbs/topic/1745936
新品橱窗及卖点功能,助力商家对研发新品及新拓展品类的推广相关的外贸圈帖子:
https://waimaoquan.alibaba.com/newbbs/topic/1745514
三, 推荐相关说明
个性化推荐是依据买家当下行为及商品近期表现为买家精准推荐和买家当前采购需求匹配的商品,或用于挖掘买家采购需求的预测意图类商品。主要基于买家行为记录下的商品偏好、供应商偏好、关键词偏好、类目偏好等的个性化因子以及基于同类推荐生成的个性化算法,来确保个性化推荐更高效地作用于买家决策与转化。
小结:
搜索排序规则主要有作弊过滤(搜索作弊)-匹配(类目和文本相关性)-排序(供应商信息-产品信息-买家偏好)三阶段;
升级一二级搜索引擎,橱窗产品,高转化产品(近期有交易的产品,高询盘转化的产品)以及新发产品, 这三类产品优先准入【产品信息质量分大于等于4分,商家星等级越高,可以有更多产品进入一级引擎】

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