运营月提成50万!花圈变戒指!货不对板深圳卖家被抓!
杨沫 维卓网络科技有限公司 跨境电商事业部总监
整理 | Aki Zhang
“品牌出海面临很多挑战和危机,从客户层面来看有2种情况。其一,未出海的客户,有很深的出海恐惧,此外有些企业尝试去出海,但试错成本较高;其二,已经出海的部分卖家,销售额增长放缓,因为流量成本不断攀高的同时品牌转换效果越来越差。再加上各大平台规范化、整治,以及各项严格管控政策的出台,让情况雪上加霜。”维卓网络科技有限公司跨境电商事业部总监杨沫说道。
9月16日,由Morketing Global & Morketing联合主办的“乘风·加速 第五届 Morketing EC Summit 2021跨境出口电商营销峰会”下午场中,维卓网络科技有限公司跨境电商事业部总监杨沫,发表了《DTC出海 · 品牌成长之路》主题演讲,讲述如何将服务商的力量内化,帮助品牌实现1+1大于2的营销效果。
以下为演讲实录(Morketing Global编辑整理)
01
DTC出海的三重挑战:
企业、服务商、媒体
今天我主要想跟大家讲的是,作为一家广告服务商来说,我们如何帮助品牌企业做好DTC出海这件事情。分享之前,我先跟大家介绍两个案例:
第一个案例,两个多月以前,我们与国内电动牙刷垂类中的头部品牌关于品牌出海这件事情,进行了深度的交流和探讨。他们今年计划出海,品牌VP临危受命,企业以前也没有出海经验,对海外市场的认知比较空白。在这样的情况下,他既想出海但也不太清楚自己该怎么做,处于一个比较迷茫和比较恐惧的状态。
第二个例子,维卓已经合作了两年多的某智能画板品牌,合作之初,它计划从平台向独立站转型,打造自己的品牌站点。最开始,他们在独立站运营这一块没有太多经验,团队比较新,站内也没有太多流量,广告推广少,产品在当地没有太多的用户基础和口碑影响力。和维卓合作,品牌想要达到三个目的:流量增加、销量增加、品牌力增加。
合作后,我们从广告账户代投、素材制造、独立站的优化升级、以及品牌营销四个方面进行了规划。合作一年之后,品牌美国站点日访问量及订阅人数实现了大幅增长。到今年我们已经与他们建立了美国、俄罗斯等地区的深度和广泛的品牌出海方面的合作。
从品牌出海这一块,我们看到很多企业面临了一些危机和挑战,也有很多企业已经找到了自己出海的方向,我们可以看到两个层面客户的情况:
第一、没有出海经验的客户。这部分企业有很深的出海恐惧,有些企业尝试去出海,但是试错成本比较高。
第二、已经出海的卖家。一方面,支撑卖家销售额增长的流量越来越贵。但转换效果越来越差。同时各大平台规范化的整治,严格管控制度的出台,让企业出海的状况,雪上加霜。
现在跨境出海确实面临着这些问题,那么国货出海DTC到底该怎么做?
02
新功能、新产品、新玩法
WeDTC高效落地品牌出海
接下来,我从一个服务商的角度,去分享目前尝试的一些方式和方法。去年下半年,我们规划WeDTC,一个专门针对品牌出海的项目,为品牌企业提供DTC品牌数字化的解决方案。
主要从流量优选、品牌建设、内容创造、玩法升级、站点运营以及管培一体六个方面的帮助出海企业做品牌的成长。服务对象主要针对已出海的品牌企业,还有一些想出海,目前还没有出海的国内品牌主、D2B贸易企业、传统生产企业。
WeDTC出海主要围绕三个方面的角色展开:辅导员、引路人、专家团:
辅导员:WeDTC会帮助企业组建、孵化出海运营团队,通过授课、考核、认证、实操、进修等一系列的管培服务,帮助企业的出海运营团队具备最基础的运营能力,同时在这个过程当中逐步升级自己出海的能力,让企业用对人;
引路人:WeDTC会定期向企业提供全球的市场趋势、行业数据,还有消费者洞察,以及分析一些信息报告,让企业主和决策人了解更多海外信息,消除出海的恐惧,走对出海的道路;
专家团:WeDTC依托品牌运营团队、媒体专家团队、技术团队,帮助企业提供市场调研、品牌塑造与升级、模式创新、广告的顾问代投、站点托管代投,帮助品牌提升议价能力,让企业在出海过程中赚取等多附加值的利润。
对企业来说,WeDTC的价值:
第一、把决策做好:通过WeDTC的多媒体数据穿透整合的能力,让企业有洞察市场先机的能力,同时能够精准的去做好决策和执行;
第二、把班子打好:WeDTC会联合官方(如Google、Facebook还有Tik Tok)一起通过实操、认证、上岗出海三步走的策略,把运营团队从小白变成高手,让企业在团队建设这部分省心;
第三、把流量配好:首先WeDTC有自己定制化的流量包,同时WeDTC会有媒介的组合+KOL的直播带货,还有KOC的社交营销,KOS的销售分成等组合的流量策略,让品牌主能够获得性价比更高的一些流量。
第四、把内容做好:WeDTC会提供素材制作、影视拍摄,让玩法去吸引流量,驱动销售。
第五、把故事讲好:WeDTC有句话叫老外最懂老外,外籍品牌团队能够更接地气地讲品牌故事进行本土化优化,让品牌和消费者产生共情。
第六、WeDTC将整合很多异业的合作伙伴,基于行业的经验、认证的一些资质、服务的规模,以及优势、能力方面的一些高标准的要求,严选出第三方服务商一起向品牌DTC的企业提供优质出海供应链服务,包括跨境物流、支付、财税、红人、流量、培训等第三方服务企业。
好,今天的分享就到这里,谢谢各位!