反击！深圳封店卖家联合起诉亚马逊！详解诉讼切入点

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2021-10-01 17:56:34

被封禁的中国卖家对亚马逊提起集体诉讼！此举是否能为中国卖家扳回一局？

据报道，近日有7家位于深圳的跨境电商公司在美国加利福尼亚北区的地方法院对亚马逊提出集体诉讼，他们寻求追回被亚马逊非法和不当扣留的超过55万美元的资金。据了解，这7家公司在亚马逊上的账号在2020年12月至2021年3月期间被封禁，这些卖家都是因违法亚马逊平台的评价政策而被封禁，在诉讼中这七位卖家并未质疑被封禁的理由，而是对亚马逊非法扣留的资金提出诉讼。目前亚马逊对该诉讼事件尚未作出回应，而据律师分析，作为原告，这些卖家有权提起诉讼，但亚马逊也可以提出管辖权异议，因为集体诉讼似乎违反了亚马逊平台的政策，即亚马逊平台上的事件解决程序只能在一对一的基础上进行。所以这次诉讼事件的结果还不得而知，让我们拭目以待！

诉讼文件：

全球范围内超过一半的网购者选择跨境购买，掌握这一点即可吸引到跨境顾客！

据调查显示，世界各地高达55%的在线消费者愿意从其他地区或国家购买商品，但尽管消费者对跨境购物的兴趣浓厚，但几乎一半的消费者担心跨境订单无法及时到达。而在订单页面设置物流跟踪信息可以有效解除消费者的顾虑，69%的消费者表示物流跟踪信息可以使跨境购物变得更加放心，另外有接近70%的消费者表示想要一个简单的退货流程，以解决跨境网购的后顾之忧。另外，由于跨境网购有时会涉及额外的税收等问题，跨境卖家需要提前告知消费者此类情况以避免流失顾客。

从Instagram就可以直接连接到WhatsApp聊天界面，更加方便社交电商卖家的操作

据报道，Facebook公司针对在Instagram上的小企业推出了一项跨平台的聊天功能，旨在帮助小型企业能在线上获得新的顾客并完成业务。对于许多小企业来说，Instagram是顾客发现品牌的虚拟店面，而WhatsApp是小企业和客户之间讨论产品和回答问题的主要渠道。为此，Facebook公司将允许小企业在Instagram的个人资料界面添加一个Whatsapp聊天图标，客户在Instagram点击该图标即可立即跳转至Whatsapp与商户对话。