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9月29日，Lazada举办了以“万商云集、云享旺季”为主题的2021年度跨境商家大会。
在双11大促即将来临之际，Lazada跨境业务团队与来自世界各地的海量商家在云端共同交流分享了日常经营与备战大促旺季的核心战略。
01丨洞察东南亚消费习惯 “因地制宜”搬运电商经验
跨境观察员携手多位年轻的Lazada优秀商家代表莅临大会现场，以圆桌论坛的方式与线上商家共同分享出海创业的经历和经验。
通过结合自身商品与店铺特性，分享跨境电商运营干货，帮助跨境商家快速发展跨境业务，掌握业务增长与品牌出海的诀窍。
其中一名主营蓝牙耳机、手机的商家分享道：“我们经过长期的市场调研，发现苹果手机在东南亚并不是最畅销的，最受欢迎的是小米、OPPO、VIVO等品牌的手机。所以我们大量上架了这些品牌的手机壳，销量很好，所以洞察消费者的需求至关重要。”
这位商家还表示，不同地区文化习俗不同，了解东南亚年轻人的喜好，并针对性的制作手机壳图案，可以实现销售量的飞跃。
其他多位商家也表示，从产品制造到销售策略都要“因地制宜”，才能更好的克服“水土不服”的问题。
此外，相比现在，以前位于中国的Lazada商家都是将商品邮寄到海外，需要十天甚至更久的时间才能将货品送到消费者手中。自从有了商家海外仓，这个周期已经缩至一到三天。
Lazada跨境业务总经理易骞在大会上的主题演讲中也围绕5000万海外仓仓发激励计划、实力商家激励计划、跨境立体物流网络升级及智能系统革新等方面，盘点了Lazada稳健且高速增长的平台年度表现。
易骞表示，为助力万商出海，今年Lazada将5000万人民币用于仓发激励，通过返现帮助商家备战旺季。接下来， Lazada将继续通过商家激励计划、跨境立体物流网络升级、平台服务创新赋能商家。
在返现补贴、政策激励等利好扶持下，越来越多商家在Lazada的扶持下C位出海。
02丨5000万仓网激励金支持商家出海
大会当日，Lazada宣布携手菜鸟对平台跨境立体物流网络再次升级，并拿出5000万人民币激励金用于支持商家海外仓业务，出海东南亚。
据了解，升级完成后，Lazada在菜鸟支持下打造的一站式多元跨境物流服务得以进一步完善，Lazada商家出海东南亚直邮整体时效最高可提升50%，同时推出的跨境极速达（Lazada Global Express）服务，实现了国内发货到送达消费者最快仅需要 6天。
此次升级完成后，跨境海外仓物流仓网更趋完善。国内中心仓方面，99%的跨境货物实现24小时出库，全量开放、一仓发多国；
海外仓方面，升级完成后88%的跨境货物实现了三日达，同时新增越南边境仓。此外，今年Lazada在实现中心仓和海外仓已经全量开放的同时，还特别上线了智能补货系统。
Lazada推出的“5000万仓发激励计划”，旨在支持更多商家把握当前东南亚的市场机遇。据了解，目前已经有大量跨境商家收到了Lazada平台提供的激励返现。
数据显示，仅在2020年，整个东南亚地区就有4000万新增互联网用户，这意味着该地区70%的人口已都在使用互联网。
随着新冠肺炎疫情影响持续，东南亚地区创新、领先的互联网技术发展以及客户服务体验的持续改善，正持续吸引着更多的消费者转向线上消费，东南亚数字经济发展迎来空前机遇。
去年9月，在菜鸟网络的支持下，Lazada在2020年度跨境商家大会上正式发布了“跨境立体物流网络”，旨在通过集货直邮、海外仓备货、国内中心仓发货三种模式帮助国货商家加速拓销东南亚。
此次，Lazada宣布对“跨境立体物流网络”再次进行整体升级，旨在进一步完善一站式多元物流服务。据了解，升级完成后，跨境商家只需就近交货，Lazada和菜鸟提供就近收货点揽收、一件上门、免费揽收等一站式服务，实现全程端到端的履约服务和效率保证；此外，发货时不需要商家进行分货，Lazada和菜鸟会在国内的分拨中心进行分货，以帮助跨境商家进一步提升物流履约效率。
目前，Lazada携手菜鸟打造的跨境立体物流网络已涵盖集货直邮、海外仓备货、国内中心仓发货三种模式。
同时，为提高商家交货速度，Lazada继续完善集货点落地产业带战略，目前已经有超过7个集货点落地义乌、泉州、深圳、上海、温州、厦门、福州等地，方便各个产业带商家更加便利的打包货品，快速地交付给平台。
双11大促即将来临，此次Lazada跨境商家大会，还特别宣布对智能补货系统进行升级。
背靠阿里供应链中台和菜鸟沉淀多年的仓配网络经验，以及智能预测、补货等解决方案背后的强大技术力量，Lazada推出了适用于商家入仓备货的CPFR智能补货系统，系统会从多个维度智能监控，通过大数据算法，保持合理的周转天数，降低爆款缺货率，减少滞销库存。
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