欧洲跨境电商销售额达1985亿欧元,五站点卖家却面临退货狂潮!
1、亚马逊爆单Q4季是每年11月至次年1月
大多数人认为的Q4季度是10月至12月,但就亚马逊销售而言,11月至次年1月才是亚马逊卖家真正爆单的好时节,所以卖家要尽早为11月的忙碌做好准备。另外,如果卖家店铺10月销售额表现平平,也不必太过气馁,毕竟旺季仍未开始。
2.确保到次年1月份,库存能满足市场需求
由于很多消费者会在1月份开始用亚马逊礼品卡购买去年圣诞节想买却没能买的东西,很多卖家店铺1月份能创造的利润和前一年12月的营业水平其实大差不差。因此,1月份的销售仍然是零售日历的一个重要月份。卖家要确保届时店铺库存能满足市场需求。
3. 销售排名可以参考,但不能净听全信
Stephen提到,很多产品的销售排名在夏季可能排在20万甚至30万,每个月最多就出个2单,但到了12月,同一个产品或许可以日出好几单——玩具就是其中的例子之一。另外,12月份的圣诞节也是一个重要的时间节点。有的产品在圣诞节前会比节后更为畅销。
4. FBM卖家需要经过批准后才能进行玩具销售
考虑到产品在接近圣诞节时通常可以卖出更高的价格,Stephen建议卖家们可以在这个时候放慢重定价的速度,并重新调整定价策略,以跟随11-12月价格上升的市场趋势。
6. 不要过度追捧所谓“热销玩具”
Stephen不备货Holiday Hot Toy清单上玩具的理由是,线下商店对这类产品的备货相对比较充足,因此,他建议卖家去转售那些对消费者而言,在12月比较难买到的玩具。
7. 通过折扣卡省钱
8. 若有需要,对店铺运营必需品进行备货
若卖家对如发货需要的包装胶带、Dymo标签或警告标签等常用物品有需求,则需要提前留好备品,以防不时之需。
9. 注意退货率上升
随着销售额的增加,退货率大概率也会随着攀升。”所以卖家必须警惕应对,在退货发生前尽可能的对listing及产品详情页进行优化,不给消费者不必要的心理期待。当然,在合规经营允许范围之内,卖家客户服务也需要及时跟上。