沙特阿拉伯地区消费者购物趋势调查：时尚类产品最受欢迎！

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2021-09-30 17:25:12

近来事情比较多，所以文章更新有点落下。忙着招人，忙着新品，毕竟2021年留给跨境人的时间不多了，大半年的吃糠咽菜，也就是为了未来的2个月。否则，寒冬来临时，挨饿受冻的不仅是肉体，还有灵魂。

最近在准备新品的过程中，遇到了一些比较有趣，同时也发人深思的事情，发出来与各位探讨下，看下在上新的过程中，你是否也曾遇到过。

了解的朋友大概都清楚，我们确定一款产品前，首先会做一个比较详尽的调研分析，然后跟厂家定样测样，尽量改善或者避免产品的槽点，减少售后，运营成本自然也就会得到有效的降低。

有一款产品，我们发现在买家的评论中，有相当比例的差评原因是商品不能使用。在测样前，我们把它归咎于产品本身的品质问题，加上没有严格的质检，所以也就流到了终端消费者的手中。

收到厂家的样品后，我们进行了详尽的使用体验，最终得出结论--大部分的差评源自于说明书的误导，因为表达的一些偏差，加上Chinglish的描述，已经把老外绕晕了。

而我们对着中文说明书，也看的云里雾里，所以不会操作，自然也就会招来大量的退货和差评。

这里需要说明的是，我们的测样，一般都会让厂家同时提供中文说明书，和相应国家站点的外文说明书，中文说明书方便测样操作，外文说明书则是为了语法勘误，使之更贴合相应国家的表达习惯。

其实从这一个微小的细节中，我们便可以洞悉，是什么原因导致了一件商品的畅销或者滞销。有的卖家可能会担心更换说明书的成本或者时效，其实这个成本远低于去删掉一条差评的成本，时效方面，快则2-3天，慢则一周就能做好。

有时候，阻拦我们前进的不是市场的残酷，而是自己的臆想。

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阿拉伯地区沙特消费者趋势调查

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