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创业在Lazada 他们在东南亚市场乘风破浪

网商动力
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2021-09-30 11:18:09
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国庆到了,最后一天了,估计很多卖家都在等下班了吧,也部分卖家已经回家路上甚至已经到家了吧。


但是,作为亚马逊人,实际是没有什么假期的,只是不用呆在办公室,不用出勤打卡罢了。


所以有些亚马逊的事情,无论你在哪里,你都得做。


Kris这么多年亚马逊一线运营经验,经历无数个国庆,我们能清楚知道假期期间应该做什么,能做什么,现在分享给各位。


  1. 回复客户邮件

亚马逊要求是24小时内回复,否则会影响绩效。如果平均时效是2小时内回复,对你的店铺隐藏分的提高是很有好处的。所以国庆期间,你得时不时要打开后天查看是否有邮件,都要及时回复。

这里有个建议:如果你不方便打开后台,也可以直接打开你的注册邮件回复,是可以直接回复的。

如果你发现有些邮件是无需回复的,也可以直接在邮件点击“不需要回复”,如下图:

(图片来源:亚马逊邮件截图)

  1. 库存提前准备

什么意思?要知道,因为现在限电拉闸,难得假期用电不紧张,工厂放假时间肯定比我们段,例如只放假三天。而如果我们发现我们FBA库存快没货了,我们已经及时给工厂下单,等大家都上班的时候,我们就已经可以有货马上发了。这就是快人一步,减少拥挤,减少断货风险。

  1. 防止关联

这是重中之重,回家了不能随便用公用网络登录你的后台,现在入行亚马逊遍布整个中国。说不定你同村的就有同行了。我们一般就是一个手提配一个独立的移动WiFi。关于关联的问题,可以参考我之前的文章:关联封号潮又来了,如何防止关联?。这里就不赘述了,毕竟放假了,大家也太愿意看太长的文章呢。

  1. 防止跟卖

对于专业跟卖户,他们是除了工作时间黑白颠倒,还连假期都不要,他们心中只有“钱”。所以如果你们的产品容易被跟卖的,一定要时刻注意,他们会在你们休息的时候跟卖你们,这就是很多卖家放假回来发现自己的购物车按钮百分比低于80%的主要原因。

当然如果有空余时间,你还得关注销量和排名,首先有波动是很正常的,只要不超出平均水平即可。

总结

说弯道超车,有点夸张的。但不可否认的是,在竞争激烈且“内卷”的亚马逊市场,只要小小优化,都有机会让你脱颖而出。

如:在假期期间,肯定很多卖家玩得太嗨或某些原因,而错过24小时回复客服,而你能保证每个邮件都及时回复,那么你已经超过50%的卖家了。

又如:因为你提前把货物备好,上班就可以马上发货,比他们都早发货,就减少缓慢上架的几率,也减少了断货的时间,又超过了30%的卖家了。

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