一年一度的双11大促来临之际,阿里巴巴旗下东南亚旗舰电商平台Lazada宣布携手菜鸟对平台跨境立体物流网络再次升级,并拿出5000万人民币激励金用于支持商家出海。
Lazada于9月29日举行的2021年度跨境商家大会宣布了上述消息。据了解,升级完成后,Lazada在菜鸟支持下打造的一站式多元跨境物流服务得以进一步完善,Lazada商家出海东南亚直邮整体时效最高可提升50%,同时推出的跨境极速达(Lazada Global Express)服务,实现了国内发货到送达消费者只需要 6-7天。
此次升级完成后,跨境物流仓网更趋完善。国内中心仓方面,99%的跨境货物实现24小时出库,全量开放、一仓发多国;海外仓方面,升级完成后88%的跨境货物实现了三日达,同时新增越南边境仓。此外,今年Lazada在实现中心仓和海外仓已经全量开放的同时,还特别上线了智能补货系统。
Lazada推出的“5000万仓发激励计划”,旨在支持更多商家把握当前东南亚的市场机遇。据了解,目前已经有大量跨境商家收到了Lazada平台提供的激励返现。
数据显示,仅在2020年,整个东南亚地区就有4000万新增互联网用户,这意味着该地区70%的人口已都在使用互联网。随着新冠肺炎疫情影响持续,东南亚地区创新、领先的互联网技术发展以及客户服务体验的持续改善,正持续吸引着更多的消费者转向线上消费,东南亚数字经济发展迎来空前机遇。
去年9月,在菜鸟网络的支持下,Lazada在2020年度跨境商家大会上正式发布了“跨境立体物流网络”,旨在通过集货直邮、海外仓备货、国内中心仓发货三种模式帮助国货商家加速拓销东南亚。
此次,Lazada宣布对“跨境立体物流网络”再次进行整体升级,旨在进一步完善一站式多元物流服务。据了解,升级完成后,跨境商家只需就近交货,Lazada和菜鸟提供就近收货点揽收、一件上门、免费揽收等一站式服务,实现全程端到端的履约服务和效率保证;此外,发货时不需要商家进行分货,Lazada和菜鸟会在国内的分拨中心进行分货,以帮助跨境商家进一步提升物流履约效率。
同时,“跨境立体物流网络”升级后将能提供完善的多元化服务。在国内,Lazada在菜鸟的支持下为商家提供了多样的、针对不同需求的揽收服务;在日本、韩国和中国香港,Lazada去年开始也已实现本地的上门揽收服务,且通过本地分拨中心接上直飞物流干线,直达东南亚6个国家,立体的跨境物流解决方案日趋完善。
目前,Lazada携手菜鸟打造的跨境立体物流网络已涵盖集货直邮、海外仓备货、国内中心仓发货三种模式。同时,为提高商家交货速度,Lazada继续完善集货点落地产业带战略,目前已经有超过7个集货点落地义乌、泉州、深圳、上海、温州、厦门、福州等地,方便各个产业带商家更加便利的打包货品,快速地交付给平台。
此次Lazada跨境商家大会,还特别宣布对智能补货系统进行升级。背靠阿里供应链中台和菜鸟沉淀多年的仓配网络经验,以及智能预测、补货等解决方案背后的强大技术力量,Lazada推出了适用于商家入仓备货的CPFR智能补货系统,系统会从多个维度智能监控,通过大数据算法,保持合理的周转天数,降低爆款缺货率,减少滞销库存。
刚刚过去的Lazada99大促,多个跨境类目表现抢眼。跨境家具与收纳类目订单量较今年3月Lazada Bday大促同期激增1500%,跨境电脑内外配件类目对比今年Bday同期流量暴涨100%。物流时效上,泰国用户凌晨1点下单跨境商品,2天后的中午12时即完成签收,从中国卖家端送到消费者手中仅耗时3天。今年99大促期间,Lazada跨境业务团队在菜鸟支持下通过专车定向揽收、智能匹配航班等配套措施,使包裹到仓效率在大促期间较平日提升30%,整体出库时效提升达50%。
作为一家技术驱动的互联网公司,来自深圳、广州、北京、杭州、新加坡、越南等地Lazada全球技术团队也再一次实现大促零故障目标,有效提升了用户的极致消费体验。目前,Lazada年度活跃消费者已超过1.1亿, Lazada订单同比增长超过90%。