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最严“限电令”下,是跨境电商的转折点?

网商动力
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2021-09-29 12:23:08
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试想过这个场景没有?

如果您的产品在日本销售之后,发生了人身事故,或者遭遇消费者索赔,甚至被律师发函上告,作为卖家的您该怎么办?

旷日持久的纠纷,甚至是理赔标准的界定,都是极其复杂的。如果雇佣日本律师进行对应,成本也是非常高昂。

从去年开始,亚马逊官方出台规定——如果卖家的美国站店铺每月收入超过10000美元,则必须强制购买亚马逊的产品责任保险。如果没有购买保险的,亚马逊可能会限制其在特定分类下销售,甚至暂停账户。

毫无疑问,针对产品的责任保险,在美国、欧盟的线上销售渠道已经逐步进入强制实施阶段。但是日本市场,暂时还没有这样的强制要求,只是,靴子已经举起来了,什么时候落地都是迟早的事儿。

一句话:中国卖家出海销售,必须加强风险和安全意识。


建议购买日本的产品责任险


如果要解决产品可能产生的售后风险,产品责任保险无疑是一个较好的选择特别是在日本市场,消费者是出了名的严苛。一旦产生问题,对应成本和可能的赔偿金额,都是非常高昂的。这个时候,未雨绸缪,及时购买一个日本本土就可以赔付的产品责任险,就显得非常有必要。
另外,在产品详情页里,标注一句“本产品已经购买产品责任险”,相信是绝对可以让消费者放心购买的。估计还可以大大的提升转化率呢。

什么是产品责任险


可能很多跨境卖家都不清楚产品责任险,今天小编带大家来解读一下产品责任险。
产品责任保险,是指以产品制造者、销售者、维修者等的产品责任为承保风险的一种责任保险,而产品责任又以各国的产品责任法律制度为基础。
所谓产品责任,是指产品在使用过程中因其缺陷而造成用户、消费者或公众的人身伤亡或财产损失时,依法应当由产品供给方(包括制造者、销售者、修理者等)承担的民事损害赔偿责任。
产品的制造者包括产品生产者、加工者、装配者;产品修理者指被损坏产品或陈旧产品或有缺陷的产品的修理者;产品销售者包括批发商、零售商、出口商、进口商等各种商业机构,如批发站、商店、进出口公司等。由此可见,产品责任保险承保的产品责任,是以产品为具体指向物,以产品可能造成的对他人的财产损害或人身伤害为具体承保风险,以制造或能够影响产品责任事故发生的有关各方为被保险人的一种责任保险。
 

常见产品责任风险


  • 烟花:在搬运、燃放、储存时会发生爆炸事故造成人员死亡或严重伤害。

  • 轮胎:存在缺陷的轮胎会引起爆裂、人身伤害、财产损失;下雨或下雪时,不适合路面驾驶的轮胎会 造成交通事故。

  • 玩具:吞食小玩具会使儿童窒息,抛掷玩具时会使其他儿童受伤,咽下有毒化学品的玩具会遭受伤害,骑玩具车会发生碰撞,碰漏电玩具会引起触电或烧伤。  

  • 家用电器:会引起触电、烧伤、火灾、接触活动部件引起伤害。     

  • 药物:接触或吞下有毒物质会引起人身伤害或死亡,怀孕时对胎儿造成伤害。     

  • 化妆品:人体接触化妆品引起烧伤、感染、过敏反应、皮疹、眼瞎、头发褪色。  

  • 服装:燃烧引起人体严重烧伤或人的死亡。       

  • 重型机械:拖拉机或叉车的事故、不良操作引起人身伤害、死亡或财产损失。   

  • 食品或糖果:咽下含有毒害物质的食品造成人身伤害和死亡。       

  • 化肥和农药:错误的混合、标记和不适当说明书会引起农作物损失。 


产品责任风险可能造成的影响


  • 因为产品使用者本身的不慎或误用导致事故,让生产厂商面临巨额的索赔及法律诉讼的纠纷。

  • 如果法庭作出高额判决,他们将被要求支付一大笔赔偿金额。这笔额外的资金负担无疑对将来的生产经营起到负面、甚至灾难性的影响。

  • 经过新闻媒体报道的一件索赔案,有可能招致连锁反应,引发更多的索赔。

  • 出口产品的声誉将因此受损。

  • 产品在该市场的开拓前景受阻。

 

保险期限


责任期限通常为1年,到期可以续保。对于使用年限较长的产品或商品,也可以投保3年、5年期的产品责任保险,但保险费仍逐年结算。产品责任保险的索赔有效期限应按保险单规定或当地有关法律规定的时间区间为准,如我国按法律规定为1年,有的国家或地区规定的为3年。
 

保险费率


个别相谈。一般根据不同的产品品类和预测销售数量进行报价。实际费率一般低于销售总金额的百分之一。但根据实际情况的判断会有所调整。 

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