女性领导力彰显 !百比赫中国强化本土高管团队宣布两项升任以推进业务增长
出品:卖家之家
作者:yola
编辑:john
近日最大的好消息——莫过于美森价格已经出现断崖式下跌,卖家们终于不用继续被一路暴涨的运费压得喘不过气。
根据卖家之家社群爆料,货代称美森价格从30元/KG已经降至20元/KG以内,其中华东地区为16.5元/KG,最低报价都跌到10元/KG。
可见,限电令已经引起了一系列的连锁反应,一方面产能不足,出口货物减少,海运费用也愈加理性;另一方面,产能收紧,供应商涨价,卖家们的成本也随之增加。
但就在全行业高呼”别再内斗,集体涨价“的时候,一些同行却开始趁火打劫!
亚马逊卖家又被“搞”
28000评论链接惨被封
从古至今,做生意不怕客户不买,就怕同行跟你“搞鬼”。想想看,一卖家千辛万苦经历选品、拍照、撰写产品信息、上架listing并上榜亚马逊Bestseller,结果劳动成果却被别人窃取了,换你气不气。
近日,有卖家爆料,自己有300条亚马逊Bestseller链接惨遭被封,其中一条评论超过2.8万的listing也惨遭毒手,自己完全不知道问题出在哪。
卖家之家小编仔细研究了该卖家收到的亚马逊邮件,邮件显示:
我们收到了一份关于与你的一个或多个listing相关的产品详细页面的版权侵犯报告。这只是一个信息通知,并没有对您的帐户采取限制行动。
如你所知,亚马逊网站上的卖家不允许使用未经版权所有者许可的受版权保护的内容。要了解有关此政策的更多信息,请在卖方中心帮助页面搜索“知识产权侵权”。
根据亚马逊官方说法,该卖家存在侵权行为。
众所周知,亚马逊一直致力于确保平台商品不会违反或侵犯版权所有者的知识产权(IP)。对卖家的侵权行为是零容忍的,卖家一旦涉及到侵权问题,就容易导致产品下架甚至账号挂掉。
但该卖家认为自己没有侵权问题,他表示,“自己的所有listing都是原创的,从图片、文字到视频都是自己或自己团队产出的,并且这些listing上架时间都超过一年。”
自己被非真的犯错,那最好的解释就是遭到竞争对手的恶意投诉。
同行竞争手段太“卑劣”
利用独立站投诉侵权
有卖家称,这其实就是被一些同行恶意举报了,而这种恶意竞争也是行业一直存在的问题。
最近遇到一个恶搞的卖家,先上传我亚马逊的图片到独立站的链接,再用独立站的链接来投诉我图片侵权,结果亚马逊认定我是侵权。
在售ASIN接二连三遭到竞争对手的恶意投诉,哎,竞争对手都是利用独立站投诉我内容侵权。
根据卖家之家获悉,同行首先会先搬运卖家在亚马逊上listing的所有内容,然后在自己独立站上架销售,过一段时间,再去亚马逊上架同样的listing,事后还反手一击,状告卖家侵权,而独立站的listing就是最好的证据。
在这种恶劣手段的围攻下,一般情况下卖家产品只能面临被下架的风险,后期只能靠申诉取回。好在,该卖家在向亚马逊申诉后,listing很快就回来了。
不得不说,如今的卖家不仅要跟平台斗争,还要防止同行”趁火打劫“。尤其是亚马逊销量、review多的产品,往往会被跟卖觊觎。
遇到亚马逊侵权不要慌
教你如何进行申诉
随着越来越多的卖家入局,行业的内卷态势越发严重。不少卖家开始投机取巧,利用不入流的手段攻击同行。
因此,亚马逊卖家在店铺运营的时候,对于盗图、完全复制listing的情况,要及时申诉。卖家之家建议大家在应对此类恶意投诉,应该注意以下几点:
态度诚恳,在申诉信中表示自己愿意积极配合亚马逊的调查,并分析该问题出现的原因。
提供发票、授权、专利证书等相应的证据给亚马逊。
与品牌方联系,提供品牌方明确表示对方确实才是侵权的一方。
查看下对方独立站产品页面什么时候创建的,证明其listing上架时间比你晚。
填写被侵权的listing的asin链接,填写自己的版权号,填写一些附加的补充信息。
总而言之,亚马逊卖家现在不止要学会选品、运营,更要懂得如何守住自己的listing,否则所有的成功都是海市蜃楼,空欢喜一场。
*文中题图来自:摄图网,基于VRF协议。