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2021-09-28 16:49:37

亚马逊卖家账号被冻结的原因有哪些？

1、销售禁售产品

如果亚马逊得知你出售禁售产品，那么你的账号就会被冻结。

2、销售假冒产品

假冒产品销售在亚马逊上是个大问题，即使你的产品直接从制造商那里出货，但只要有人举报你销售假货，账号也会被冻结。

3、负面反馈

客户指标(customer metrics)很大程度上取决于买家的反馈，如果有一两个负面反馈，你最好尽快提供退款，不然有账号被冻结的风险。

4、账号重复

在亚马逊是不允许有多个卖家账号的，亚马逊使用了错综复杂又非常具体的算法来捕获不守政策的卖家，一旦被抓到，那么后果就是账号被冻结。

5、在账号被冻结后新开账号

账号被冻结后，处理各种问题可能很枯燥，但是不要在账号被冻结后重新开新账号，亚马逊会知道的，导致后来开的账号也会被冻结的。

写申诉邮件时必须包含哪些内容？

1、对于导致冻结投诉的原因的具体说明。

2、对于如何解决该原因造成的问题，以及对于如何防范同样投诉再次出现，卖家准备采取的措施。

3、其他卖家想让亚马逊知悉的内容。

注意：申诉有效期只有17天。

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