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2021-09-27 11:27:21

家电行业已经演变成套系化和高端化之争，而绝不是智能单品影响用户。

主流家电市场套系化、高端化的态势明朗，巨头们展开狂热角力。9月23日，在璀璨年度发布会上，海信正式发布璀璨C1 Pro年度套系新品和家电多设备智慧协同方案，涵盖电视、冰箱、空调、洗衣机、厅吧等全品类智能家电产品。

在外观、智能体验、服务一体化上实现统一，首次将璀璨云屏作为套系家电可移动的智控中心，激光电视首次“入列”，打造全品类、全场景智慧家庭生活的新范式。

纵观当前家电行业各大主流品牌，以璀璨为代表的套系家电加速崛起的背后是，家电市场的竞争从智能家电向全屋智能，从单品转向全品类、全场景。在这一新赛道，既以ULED电视、激光电视、OLED电视掌握“黑电”龙头地位，又以真空冰箱、新风空调、蒸烫洗洗衣机等爆款雄踞“白电”高端市场。海信是竞逐新赛道一支不可低估的“劲旅”，“璀璨”套系化、场景化的产品定位与高端消费群体的内在需求产生共鸣。

市场需求催升套系化快速发展

整个消费市场开始形成“纺锤型”结构，作为中高端消费人群为主的腰部力量，正在日益扩大发展型、享受型消费占比，他们更加接纳新事物、新品牌，更愿意为品质生活埋单。在这个过程中，家电行业进一步加快向智能化、生态化、美感化的中高端化革新迭代，家电套系化家电企业不能踏空的一个战略落点。

这也是海信璀璨套系家电上市一年来持续向上的一个重要背景。据中国家用电器协会发布的《2021中国套系家电市场白皮书》显示，2020年璀璨套系上市后，截至目前销量累计近2万+，门店套购占比为40%，为平均套购水平的1.7倍，上市表现远高预期。

奥维云网(AVC)消费者调研结果显示，未来一年有装修需求或有家居购买计划的人群中，预计会选择定制家居的比例达到25%。套系化产品销售也将迎来增长，2021年套系产品市场规模也有望突破千亿级。

据璀璨项目总监刘文剑介绍，璀璨套系家电C1产品上市刚1个月，就有超过100个家庭选择了全套购买。璀璨的每一个单品也已在激烈的市场竞争中成功突围，每一款单品，都是细分行业TOP级。

璀璨套系家电定义智慧家庭生活

“市场经济的最终两个主宰是消费者与技术。”当市场风口已来，谁能率先抢占高端智能套系用户心智？

海信主推的“璀璨”套系作为行业新锐力量，如何在强敌中向阳生长？第一决胜要素还是产品，不过此时功能性单品，而是由其组成的场景化、成套化一体化的智慧生活解决方案。

作为中国家庭量身定制的场景化套系家电，海信璀璨不仅做到了在外观设计、智能体验、服务一体化上的极致统一，更实现了从产品到场景再到情景的跨越。

值得注意的是，璀璨C1 PRO智能家电套系在延承“天圆地方”设计理念的同时，为了满足消费者更多元的生活需求，为用户提供更便利、更贴心的服务，扩充产品阵容。从C1原有的电视、冰箱、洗衣机、空调4个品类5款产品扩大到C1 PRO5个品类6款产品；更引入璀璨“云屏”智能交互系统，一屏到底交互云屏，构建九大家庭生活空间，N个家庭场景方案。极大地提升了用户对璀璨智能家电的使用体验。

不同于其他品牌，屏成为海信璀璨智慧生活的控制中心，控制方式极简，包括触控、语音、NFC、按键四种控制方式。比如NFC（近距离无线通讯技术）“碰一碰”这种交互方式得到了大量场景应用：碰一碰，无屏冰箱通过璀璨云屏变成有屏冰箱；离家时碰一碰，全屋灯光、电视、空调自动关闭，扫地机器人自动清扫。一些家电的深度应用如健身功能、观看动画等，都可以实现一碰即达。

主动式AI交互、智慧联动是璀璨云屏又一个关键功能，代表着当前AI家电科技成果。比如能够在台风预警时，主动提醒用户出门带伞、关窗避雨；检测到空气温度或质量出问题时，会自动提醒用户是否开启空调；更能提醒空调滤芯更换、洗衣机清洗保养，变被动智能为主动服务，是一个真正的智能管家。目前，璀璨套系可以控制14个品类设备，1603个国内品牌设备的红外控制。

“这不是一个简单任务。因为每个家电品类有自己技术路线、产品方向、生命周期。要让他们融于一个套系，并不容易。但我们做到了。”在刘文剑看来，海信是大家电品类极齐全且均衡发展的家电集团，而璀璨，是基于多场景洞察的智能家电协同服务解决方案。

套系家电考验战略布局

我国智慧家庭市场规模正在以每年20%—30%的速度增长。”海信集团副总裁段跃斌介绍说，成套家电是智慧家庭发展的必然趋势，意味着全品类产品在外观设计、智能体验、服务一体化上的极致统一，也意味着每个家电产品，电视、冰箱、洗衣机、空调，不再是独立的存在。

从消费者角度来说，成套购买家电，在产品价值、服务保障等方面收获更高，这种消费潮流比过去单件购买模式更具吸引力。对于企业来说，可以涵盖整合旗下多品类、多品牌的产品，提供一站式解决方案，是家电市场消费升级下供需平衡的一个可行路径。不过，成套家电市场运营面临挑战，不只是在产品的研发、设计环节，需要以成套化的理念、家居化的场景思维、品牌化的构建，真正帮助用户解决全屋家居的整体化设计和一体化融合。

更为关键的是，在万物互联的大潮中，从家电套系向家居套系发展，海信等家电企业能否在炽热的竞争中让这套“组合拳”力透万钧，最终捷足先登。

当然并非只能靠朝夕之力，这从根本上更加考验产业布局的完整性、不同产业板块的协同竞争力以及企业的战略定力，也更需要行业和企业给新品牌、新品类、新模式以成长周期和试错空间。