鞋履市场运营成本不断攀高!零售商和卖家寄希望于返校季!
今年,日本电商的关注度越来越高;
先是年初,亚马逊日本站物流及佣金费用下调,多种产品单靠佣金的下调就能多赚十几块,大量卖家纷纷心动;
紧接着4月,日本货币创近20年新低,汇率起起落落落落...
疫情以来就断崖下跌了,放在账户里的日元也凭空挥发不少;
随后7月安倍遭遇枪击......还没等我们缓过神来,Prime Day就展现出前所未有的消费潜力,横扫欧美站点,成为今年最大黑马。
不少卖家都看到上面这些消息了吧!
为应对日本站的高频率消费,亚马逊在7月底宣布,将在日本多个地区新开设18个送货站,以满足配送需求;
客户满意率上去了,对咱们卖家自然也是好事~
INSUNCES 日成
这片电商规模庞大的全球第三大经济体,虽货币贬值严重、民众消费低迷;
但不可否认...9500万电商消费者+3.33万美元的人均GDP,日本的经济实力在国际上还是难以撼动的!
作为今年跨境卖家们的第二大开发站点,其优势已经开始超越欧洲了(自欧元贬值后)
那么,想要开发亚马逊日本站应该注意哪些特点与难点呢?
先来说特点~
1、日本消费者的忠诚度极高
日本消费者对本土品牌的认可度非常高,并且十分有自信;
对欧美产品的信任度其次,然后才是中国制造和东南亚、印度制造;
但是,一旦认可某个产品或品牌,就会产生长期、多次、大批量的复购,成为忠实用户!
2、日本消费者的退货率极低
多站点的卖家应该深有体会,同一件产品,在美国退货率可能会有6%,但在日本退货率可能仅有1%!
据我猜测,不愿给别人添麻烦性格使然,退货、退款率都非常低,但品质问题而打一星差评也不少~
3、广告成本及物流成本很低
广告成本这一点还有待证实,但物流成本很低是大家都知道的事~
国内的某些物流商发日本空派小包裹甚至能低到9.9/件。
4、日本站客单价高利润也高
人均GDP与人均客单价也毋庸置疑。
5、地域不大能做到次日送达
毕竟是弹丸之地嘛,没有自然灾害影响,次日送达能轻易实现。
但...想要做亚马逊日本站,掏空日本家庭主妇的钱包,也不是易事~
虽说比起欧美站点,是省略了不少“便宜”的花销。
以下这些是做日本站的难点:
1、品质!品质!品质!
日本人对产品品质的追求相信不用我过多赘述了;
最主要的是那种吹毛求疵的态度!
能卖到美国站的东西发到日本站可能会被消费者批得一文不值;
对品质的极端追求,恐怖到连赠品“包装袋”有根线头,都能收到一条Feedback...
害!毕竟是国货,不能因为品质问题在小日子那里丢了面子~
依稀记得去年年底小编被抓做苦力;
主要打包一批发往日本的货物,每一件产品(包括赠品)都要细心检查,精心筛选;
但凡有一点瑕疵的产品都要“翻修”一遍,实在无法补救的小瑕疵就发往美国站......
2、税金极高
日本站的税金也是高得离谱,且“多灾多难”
需要缴纳高额的入关费用和8%的消费税金;
20年还曾出现税金超过运费与仓储费总和的消息;
前段时间亚马逊推送的日本JCT消费税(与欧洲VAT增值税类似)的通知,也让不少卖家都纷纷关注起日本站高额的税金。
3、高查验率
你以为日本作为邻国,发货周期真的很短吗?
NO~NO~NO~其实不尽然
日本海关的查验率非常高,查验时间自然也低不到哪儿去;
走海运再算上查验时间,这物流时效...都能和不查验的美森船相媲美了;
有人说查验率是40%左右,我问了圈同事,都说“可能要更高点”,恐怖如斯。
4、高额仓储费
别看有的卖家产品利润高,运费还贼便宜,只是表面风光~
税金、存储这两个费用大项加起来就能要半条老命!
更何况是日本这种寸土寸金的地方,旺季存储费和超期存储费是美国的三倍;
冗余库存不及时清,能亏到姥姥家。
5、语言障碍
让你找日语关键词、写日语listing就问你害不害怕;
中文没搞明白就算了,还要搞英文,多站点的还要搞日语、德语、西班牙语...
八嘎!跨境电商从业者们真是需要什么都会呢~
不过日本消费者对listing的容忍程度莫名的高啊~
很多卖家靠翻译器直译,即使listing写得惨不忍睹,但也不妨碍消费者买买买;
主图A+对了,价格合适了,大致描述正确了,语法问题反而显得无关紧要了。
相对于欧洲那些小语种站点;
亚马逊日本站,可能是其中运营难度最高的站点了!
还有最令人痛苦的是选品上带来的差异
日本的本土产品,啥新奇玩意儿奇葩玩意儿都有,普通的产品只能拼品质、拼价格、拼品牌...
不过好在日本站还没那么内卷,大多数产品都有其发展的空间。
END