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卖方通获悉,根据ACG全球公司最近的一项研究,自疫情爆发以来,全球有41%的在线零售商正在面临着供应链带来的挑战,而只有18%的公司采用技术来应对这些挑战。
数据显示,供应链问题包括货物运输的延迟或取消27%),获取或分析数据的技术不足(6%),缺乏专业供应链管理知识(5%)和高运输成(4%)。
研究预测,2022年11月至2022年1月期间,在线销售额将同比增长11%至15%。但同时,他们还面临着大量的退货激增问题。报告指出,由于疫情的封闭管理,许多在线消费者无法去实体店进行提前体验与比较,因此该时期的退货将会高于一般比例。
此外,另一个挑战是刚需产品的缺乏。研究显示,2020年3月疫情开始后,就很难购买家庭娱乐产品和健身器材,而很多消费者会将该类商品作为节日礼物,预计今年的假日购物季,该品类依旧会十分热销。
小编✎ Irene/卖方通
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