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2021-09-24 18:55:21

旺季临近，亚马逊又频频调整平台政策，以应对旺季购物的高峰。可是对于卖家而言，却是有喜有悲，因为有些政策真的太坑了。

比如这条新规：

亚马逊发布《亚马逊延长假期退货政策》的公告。在公告中表示，亚马逊将于2021年延长假期退货政策，要求在2021年10月1日至2021年12月31日期间购买的大部分商品有资格在2022年1月31日之前退货，这是标准退货窗口的年度临时延期。

这条公告，对买家来说这无疑是亚马逊给的好处，毕竟这个退货政策不会给买家带来损失，更不会损害到买家的利益，还可以让买家拥有更愉快的购物体验。

这不，最近就有外媒报道，有买家滥用平台的退货政策退回错误产品从亚马逊上骗取赔偿。根据指控文件，在2016年至2020年期间，Hamrink共计策划了300笔以上的欺诈交易，其中亚马逊损失的成本折合计算达到了29万美元以上。对于这些在平台上欺诈得来的产品，他不是保留新的、贵重的物品，就是将这些商品在平台上转售。然而，令卖家们无奈的是，这位买家在亚马逊上做了这么多次欺诈，虽然亚马逊也仅是阻止了这位买家退货的退款，但是他仍然可以使用自己的亚马逊账户转售这些设备。

这对卖家们而言却是有苦说不出，退货期限延长，危机也在增加，卖家的成本也就更高了。毕竟之前就有买家因为贪图便宜喜欢钻亚马逊平台的退货政策漏洞，利用退货政策来欺诈卖家，导致卖家钱货两空，有苦无处申述。

亚马逊政策的不断修改，表面上是为了保护买家的消费体验，为符合退货政策的买家提供退货退款服务。但该政策却没有充分保护卖家们的权益，导致一些买家钻退货政策的空子来对卖家进行欺诈，使很多卖家深受其害。

不过卖家也无需过于担忧，毕竟这样的欺诈事件只是少数，随着法规和平台政策的完善，类似欺诈这样的违规行为将无处遁形。

好了，以上是对卖家不太好的消息，下面说两个好消息。

美国站自动移除库存新选项

2021“假期销售季”已日益临近，为了给卖家的产品创造更多储存空间，亚马逊对自动移除库存进行了更改。

自动移除陈旧库存可帮助卖家节省长期仓储费并提高库存绩效指数得分，还可以腾出更多空间存放更多更畅销的库存。

亚马逊扩大了自动清除陈旧库存的范围，并添加了价值恢复选项。以下库存可以自动删除：

在运营中心存放超过365天且需缴纳长期仓储费的商品；
连续六个月或更久未售出且在运营中心存放超过180天的ASIN；

卖家可以通过清算选项恢复以上陈旧库存的价值。使用最新的价值回收选项，产品通过批发清算人清算。清算产品的净回收金额随后会转入卖家的账户。

卖家如需退回库存，请访问自动可配送库存设置并提供有效的退货地址。卖家也可以选择自动捐赠或回收来处理陈旧库存。

这对于有库存积压的卖家来说可谓是好消息，解决了滞压库存，可以腾出更多的库容，更便于安排旺季备货。

英国FBA可以发欧洲大陆了

由于英国脱欧，自2021年1月1日起，英国正式退出欧盟单一市场和海关联盟，英国与欧盟之间正式设立海关边境。

截止至2020年12月28日，通过欧洲配送网络（EFN）和亚马逊物流欧洲整合服务（Pan-EU）的跨英国与欧盟海关边境配送全部停止。

和之前不同，英国站和欧洲站卖家必须将商品分别入仓至英国与欧盟境内的亚马逊仓库，以确保商品在英国与欧盟国家的正常销售。/这个政策对于欧洲站卖家来讲，影响还是蛮大的，库存压力增加，运输配送成本提升，也不利于库存的流转。

时隔9个月，终于接到好消息。这两天有没有小伙伴收到亚马逊发来的消息，邀请注册英国和欧盟之间的欧洲配送网络（EFN）。

公告称：2021年11月开始为特邀卖家开通英国到欧盟的欧洲配送网络（EFN），这将允许将商品存储在英国的亚马逊运营中心，而由亚马逊把订单配送到欧盟境内。

不过，该公告目前还仅是特邀卖家进行试点，没有收到邮件的朋友也不用着急，相信后续应该都会开放的。

好了，以上的两条新规是否让大家眼前一亮呢，目前来看对于接下来的旺季是很有好处的，具体的就看每个卖家如何去布局和规划了。

最后，再说个好消息。盘古依托teknihall 30年历史售后服务经验倾力打造的德豪售后服务平台(rrr.teknihall.cn)已经正式上线，这是专为中国卖家解决海外售后及退货处理的平台。

不管是亚马逊移除，还卖家退货的处理，都可以通过平台解决。当前，平台四项核心服务——退货分拣、贴标换标、高效质检、专业维修已经实现在线报价、下单、发货等全套的处理流程，让中国轻松、快速解决海外退货和售后难题，免除后顾之忧，让卖家专注爆单。

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