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▶亚马逊将推出先试后买——Prime Wardrobe服务
据外媒报道,电商巨头亚马逊即将推出一项Prime Wardrobe的新服务,这项服务主要针对服装类目,将扩展到西班牙市场,目前已经进入测试阶段。
亚马逊Prime Wardrobe最初于2018年在美国发售,允许Prime会员先试后买服装产品,消费者可在购买商品前免费在家试穿7天。然后买家可以用预付费UPS运输标签发回任何不想要的东西,只为最后留下的商品付款。如果客户决定留下三件物品,他们将获得10%的折扣,如果留下5件或以上商品,则可享受20%的折扣。
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试穿的商品被装在一个可重封的盒子内送到客户家中,盒子上贴有标签,以便于用户返还不需要的商品。Prime Wardrobe还配有UPS的免费预订上门取货服务。
商品必须在一周内退还或支付,然后顾客才能提交另一份订单。与Stitch Fix这样的个性化服务的一个关键区别是,亚马逊不会帮消费者做作出选择,顾客必须自己挑选服装。
一旦Prime Wardrobe服务推出之后,对于网购服饰选择困难症的人(尤其是女性)来说,真是莫大的福利。网购的纠结源头正是看不到试穿效果,如今亚马逊推出这项服务还免费送上门,这大大降低了各大买家的考虑。
目前亚马逊还未明确指出参加此项服务的硬性要求,但有采取相关措吸引新会员。新服务体系成熟之后,或会有更多的卖家店铺参与此项服务,助其店铺销量。
据报道,一些西班牙的Prime会员已收到亚马逊电子邮件邀请,在测试阶段仅限收到邀请的Prime会员才能使用。但是,现在亚马逊还没有公布计划在西班牙正式上线的时间,以及将覆盖哪些品牌。亚马逊正在努力扩大其Prime Wadrobe在欧洲的服务范围,而在过去的几天里,该测试版本也在意大利推出。
Prime Wardrobe为亚马逊买家购买服装产品提供了极大的便利,买家可以在付款前判断产品是否合适,使用起来也很方便。买家只需将Prime Wardrobe产品添加到购物车中,结账过程类似于其他亚马逊产品。试用期过后,买家将默认购买该商品。
Prime Wardrobe服务受到大热的美国按月订购时尚电商Stitch Fix的影响,这也是一种使亚马逊的服装品牌获得更多吸引力的途径。