【跨境早报】9月24日 |TikTok正在流行的热门
近日,亚马逊发布了一则《亚马逊延长假期退货政策》的公告。在公告中表示,亚马逊将于2021年延长假期退货政策,要求在2021年10月1日至2021年12月31日期间购买的大部分商品有资格在2022年1月31日之前退货,这是标准退货窗口的年度临时延期。
这一公告的发布,对买家来说这无疑是亚马逊给的好处,毕竟这个退货政策不会给买家带来损失,更不会损害到买家的利益,还可以让买家拥有更愉快的购物体验。
这不,最近就有外媒报道,有买家滥用平台的退货政策退回错误产品从亚马逊上骗取赔偿。根据指控文件,在2016年至2020年期间,Hamrink共计策划了300笔以上的欺诈交易,其中亚马逊损失的成本折合计算达到了29万美元以上。对于这些在平台上欺诈得来的产品,他不是保留新的、贵重的物品,就是将这些商品在平台上转售。然而,令卖家们无奈的是,这位买家在亚马逊上做了这么多次欺诈,虽然亚马逊也仅是阻止了这位买家退货的退款,但是他仍然可以使用自己的亚马逊账户转售这些设备。
然而,这对卖家们而言却是有苦说不出,退货期限延长,危机也在增加,卖家的成本也就更高了。毕竟之前就有买家因为贪图便宜喜欢钻亚马逊平台的退货政策漏洞,利用退货政策来欺诈卖家,导致卖家钱货两空,有苦无处申述。
亚马逊政策的不断修改,表面上是为了保护买家的消费体验,为符合退货政策的买家提供退货退款服务。但该政策却没有充分保护买家们的权益,导致一些买家钻退货政策的空子来对卖家进行欺诈,使很多卖家深受其害。
除了延长旺季退货,亚马逊还发布了一则关于ASIN属性的公告。而且这则公告是强制性的,内容主要是为了为客户提供更好的购物体验,自2021年10月26日起,亚马逊将为一次或批量创建的listing引入以下三个强制性属性:
1、净含量:为八种产品类型(PT)设置新的属性
2、物品形式:以前可选的属性,将成为86种产品类型的必须属性
3、项目数:以前可选的属性,将成为154种产品类型的必须属性
通过这些更改,当您提交新ASIN或更新现有ASIN时,选定PT的所有ASIN都必须填充这些属性。亚马逊还表示,如果未能填充这些强制性属性,那么将会阻止在2021年10月21日之后相关PT创建中的任何新选择。请注意,这不会删除您在2021年10月21日之前列出的任何选择。
所以,请各位卖家注意,之后在创建listing的时候一定要记得填写亚马逊规定的ASIN属性,否则将不能在相关的产品类型中创建任何新的选择。
虽然有个别买家存在欺诈行为,但毕竟只是少数买家的行为,卖家们最重要的是要理智对待,不要因为个别买家的欺诈行为错失旺季良机。
最后,旺季即将到来,希望各位卖家们都能顺利出单!